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Discussione:

Sm-t585 Galaxy Tab A 2016 problemi connessione

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  1. #1
    Baby Droid


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    Sm-t585 Galaxy Tab A 2016 problemi connessione

    Buongiorno,
    Da quando ho acquistato il tablet in oggetto, ho sempre avuto problemi di connessione.
    Dopo qualche minuto di navigazione il tablet perde la connessione, ovvero non naviga più. L'icona con le freccette è presente ma non vi è scambio dati (non si colorano), l' unico modo per riavere la connessione è un riavvio. Il problema è molto evidente quando si naviga su youtube perchè i video si interrompono.
    Ho già provato un reset del tablet alle impostazioni di fabbrica e i vari aggiornamenti proposti dal sistema.
    Ho verificato anche con un'altra sim di altro provider ma il problema persiste.
    Qualcuno ha avuto lo stesso problema ?

  2.  
  3. #2
    Androidiano di Riferimento


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    Buongiorno,
    il problema da come descritto sembra più da Assistenza Tecnica. Potrebbe trattarsi di un difetto hardware al modulo del modem.

  4. #3
    Baby Droid


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    Non esiste un aggiornamento o qualche altra soluzione ?
    Certe volte rinizia a navigare anche senza il riavvio
    Ultima modifica di Floraefauna; 22-10-19 alle 10:11

  5. #4
    Androidiano di Riferimento


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    Quote Originariamente inviato da Floraefauna Visualizza il messaggio
    Non esiste un aggiornamento o qualche altra soluzione ?
    Solo il flash dell'ultimo firmware presente su Sammobile.com, in modo tale da essere sicuri che con l'installazione "pulita" del Sistema Operativo, il dispositivo prenda nuova vita.
    Ma se nemmeno così funziona, è inutile girarci intorno.
    Se il dispositivo è in garanzia, te lo dovrebbero mettere a posto senza problemi.

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