Ti ringrazio anche per aver definito il post.
Ho contattato il servizio clienti Samsung e nemmeno loro hanno idea, almeno cosi riferiscono.
L'aggiornamento sarebbe quello di dicembre, dopo il quale i files non vengono riprodotti. Loro confermano dell'aggiornamento, ma non ammettono che siano loro la causa del problema...anche se uno di quelli contattati quasi confermava quello che penso.
Trovare una soluzione secondo voi è possibile??
Grazie