Ciao , vi spiego il mio problema: Oggi pomeriggio ho acceso il tablet e non si sa per quale motivo arresta la maggior parte delle applicazioni che apro. Ho letto nel forum che qualcuno ha avuto un problema analogo e l'ha risolto ripristinando ai dati di fabbrica il tablet. Ci ho provato anch'io, ma quando clicco su "Ripristina dispositivo" mi appare una finestrella con scritto "Eliminare prima account samsung". Come devo procedere?