Ho acquistato il galaxy tab s 10.5 qualche giorno fa e mi sono accorta che mancava la possibilità di selezionare il tipo di tastiera (estesa/flottante/sdoppiata), possibilità prevista nella guida online del tablet, oltre ovviamente ad essere ampiamente nota. Il tecnico del centro assistenza Samsung di Milano cui mi sono rivolta, dopo aver provato per mezz'ora a a fare gli stessi passaggi che avevamo provato a casa, ha detto che sul tab s è stata tolta questa opzione!!!! Di fronte alla mia insistenza ha parlato (o fatto finta di parlare...) con un collega ed ha ribadito che la tastiera è stata impostata così in fabbrica. L'incompetenza e/o malafede di questo centro assistenza mi pare evidente.
Per fortuna il negozio Unieuro in cui avevamo fatto l'acquisto, una volta verificato il difetto, ci ha cambiato il tablet.