Problema chiamata-black screen

[lafenice]

Buonasera a tutti cari androidiani, ho un serio problema con il mio samsung y pro. Ora vi spiego. Premetto che sono nuovo quindi mi perdonerete per inesattezze e terminologia scorretta, ma io mi impegno. Veniamo al problema. Il dispositivo in questione ha sempre avuto qualche problemino di spegnimento improvviso, ma tutto sommato gestibile. Da qualche giorno però è sorto il problema che quando provo ad effettuare una chiamata, il telefono spegne lo schermo improvvisamente rendendolo inutilizzabile. La chiamata continua ad andare e posso anche parlare, ma è proprio lo schermo a rimanere nero e tutti i tasti fisici non funzionano più. Per risolvere devo scollegare la batteria e riavviare il telefono, il che capirete non è proprio comodo
Ho provato a procedere come segue:

• aggiornato la firmware da kies, ma nulla
• effettuato il factory reset anche qui lo stesso

Avete proposte, idee o suggerimenti al riguardo? Pensavo di rimettere la firmware di base e dopo effettuare un nuovo reset, che ne dite? Al momento il telefono è inutilizzabile e non so che fare, se portarlo in assistenza o smanettare un po' io visto anche il valore esiguo del telefono

Vi ringrazio tanto

[dome90]

Buonasera a tutti cari androidiani, ho un serio problema con il mio samsung y pro. Ora vi spiego. Premetto che sono nuovo quindi mi perdonerete per inesattezze e terminologia scorretta, ma io mi impegno. Veniamo al problema. Il dispositivo in questione ha sempre avuto qualche problemino di spegnimento improvviso, ma tutto sommato gestibile. Da qualche giorno però è sorto il problema che quando provo ad effettuare una chiamata, il telefono spegne lo schermo improvvisamente rendendolo inutilizzabile. La chiamata continua ad andare e posso anche parlare, ma è proprio lo schermo a rimanere nero e tutti i tasti fisici non funzionano più. Per risolvere devo scollegare la batteria e riavviare il telefono, il che capirete non è proprio comodo
Ho provato a procedere come segue:
* aggiornato la firmware da kies, ma nulla
* effettuato il factory reset anche qui lo stesso

Avete proposte, idee o suggerimenti al riguardo? Pensavo di rimettere la firmware di base e dopo effettuare un nuovo reset, che ne dite? Al momento il telefono è inutilizzabile e non so che fare, se portarlo in assistenza o smanettare un po' io visto anche il valore esiguo del telefono

Vi ringrazio tanto

Io ti consiglio di mettere la custom rom "Roby v2" che uso anche io che è un "porting" di Android 4.1.1 basato su Android 2.3.6! A me personalmente ha risolto alcuni problemi:
- la durata della batteria (anche se non subito; dopo 1-2 settimane)
- il telefono prima laggava da paura, ora non laggava praticamente mai!
- il problema della fotocamera che da errore e non te l'ha fa usare!
Secondo me potrebbe risolverti il problema... anche se non ne sono sicuro al 100% ma tanto ormai non hai nulla da perdere!

★★★---------->Galaxy Tab™ ROOTED<----------✔

★★★---------->Galaxy Y Pro Young™ ROOTED attualmente con Android 4.1.1 (Roby V2)<----------✔

♪♪♪---------->SE TI SONO STATO UTILE METTIMI UN THANKS<----------✔