Un problema da risolvere...
Buonasera a tutti cari androidiani, ho un serio problema con il mio samsung y pro. Ora vi spiego. Premetto che sono nuovo quindi mi perdonerete per inesattezze e terminologia scorretta, ma io mi impegno. Veniamo al problema. Il dispositivo in questione ha sempre avuto qualche problemino di spegnimento improvviso, ma tutto sommato gestibile. Da qualche giorno però è sorto il problema che quando provo ad effettuare una chiamata, il telefono spegne lo schermo improvvisamente rendendolo inutilizzabile. La chiamata continua ad andare e posso anche parlare, ma è proprio lo schermo a rimanere nero e tutti i tasti fisici non funzionano più. Per risolvere devo scollegare la batteria e riavviare il telefono, il che capirete non è proprio comodo :bd:
Ho provato a procedere come segue:
- aggiornato la firmware da kies, ma nulla
- effettuato il factory reset anche qui lo stesso
Avete proposte, idee o suggerimenti al riguardo? Pensavo di rimettere la firmware di base e dopo effettuare un nuovo reset, che ne dite? Al momento il telefono è inutilizzabile e non so che fare, se portarlo in assistenza o smanettare un po' io visto anche il valore esiguo del telefono
Vi ringrazio tanto :)