problema audio quando uso cuffie con microfono

[tommyshaq]

Salve,

da una settimana ho un problema col samsung galaxy young: quando sono al telefono usando le cuffie non sento niente. Se ascolto la musica con cuffie con microfono (quelle per parlare solitamente al cell) sento solo gli strumenti ma non la voce del cantante. Ho provato con più tipi di cuffie ma il risultato non cambia. Le uniche che funzionano sono quelle normali senza microfono, ma che non mi consentirebbero di parlare al cell, cosa che mi serve invece assolutamente, stando io almeno due ore al giorno al telefono.
Qualcuno sa dirmi cosa posso/devo fare?
Altra nota: poco prima che questo succedesse, per un paio di giorni mi capitava che quando connettevo le cuffie mi partiva in automatico una canzone. Poi il fenomeno ha smesso e dopo un giorno o due non riuscivo più a chiamare con le cuffie.
Cos'è, qualche firmware o software che si è aggiornato a causare il tutto? in caso dove si possono ottenere firmware o software precedenti? Anche se ho ripristinato le impostazioni di fabbrica e non cambia niente.

HELP!

PS. ovviamente non è un problema di volume

[matteomak94]

ciao,scusa se mi intrometto in questa discussione ma volevo sapere una cosa,sicome non ho ricevuto risposta sulla mia domanda.
volevo sapere come si sente il volume in chiamata di questo cellulare,ovvero quando chiami e metti il volume al massimo l'audio risulta basso????
oppure la qualità audio e uguale al samsung galaxy next turbo????
ti chiedo se puoi rispondere in modo veloce,in quanto questo cellulare lo vorrei acquistare entro domani massimo martedi.
grazie per la risposta che mi darai.