hard reset

[mario69]

ho un problema. devo mandare il tel. in assistenza perchè non si accende. vorrei fare un hard reset prima di mandarlo perchè vorrei eliminare tutte le mie cose, come posso risolvere? grazie a chi risponderà.

[federikus]

Hai provato con l'app gestione dispositivi Android?

[mario69]

Hai provato con l'app gestione dispositivi Android?

e come dovrei procedere? grazie

[federikus]

Scarica l'app, collegala al tuo account google, e premi reset dopo aver selezionato il tuo terminale...alla prossima accensione del terminale si resetta in automatico

[mario69]

Scarica l'app, collegala al tuo account google, e premi reset dopo aver selezionato il tuo terminale...alla prossima accensione del terminale si resetta in automatico

il problema è che non si accende e gestione dispositivi non lo trova.

[federikus]

Ma nn trova proprio il telefono o non trova la posizione del telefono?

[mario69]

Ma nn trova proprio il telefono o non trova la posizione del telefono?

non trova il telefono e la sua posizione, comunque il reset glielo fatto fare lo stesso dicendomi che alla prossima accensione verrà cancellato tutto.