Xperia S bloccato da mcafee (AIUTO)

[android754]

Ciao a tutti ragazzi, ho un problema con il mio Sony Xperia S. Da qualche giorno l'antivirus ha bloccato il telefono rendendone impossibile l'utilizzo. Dice di inserire un pin che però non accetta. Vorrei formattarlo attraverso Sony Flashtool con quel programma che si chiama 'Emma'. Il problema è che quando collego l'Xperia e provo a metterlo in flash mode, 'Emma' non lo riconosce e rimane alla schermata iniziale!

COSA DEVO FARE?
CI SONO ALTRI METODI PER RIPRISTINARE L'Xperia S?
Grazie a tutti in anticipo, io ero un utente Apple ma ho da poco acquistato questo telefono e non sono pratico.

[gabriele1961]

emma serve solo se hai il bootloader sbloccato,altrimenti non funziona.
se hai il bootloader bloccato ti serve solo flashtool

[GreenLight]

Questa cosa con Mcafee è capitata già ad altri utenti, fai una ricerca nel forum o su google e vedrai che trovi sicuro qualcosa! Cmq tu hai due soluzioni (visto che come hanno già detto EMMA non ti serve):

-Scarica SUS (sony update center) e prova il ripristino con quello
-Flasha un firmware diverso con flashtool (prima di farlo formatta pure la memoria esterna, non si mai che McAfee non abbia salvato qualcosa anche li)

Cmq...prima di collegarlo in flashmode hai installato i driver che trovi quando scarica il programma flashtool nella cartella driver? Il led nel telefono quando vai in flashmode diventa verde?

[android754]

Inizialmente il LED diventa verde, poi il pc mi avvisa con il seguente messaggio 'dispositivo non riconosciuto' e successivamente il LED diventa rosso e sia SUS che EMMA, non lo riconoscono.
Aiuto non so cosa e come fare!

[gabriele1961]

da quello che ho letto su un altro forum,il tizio che aveva il tuo stesso problema ha dovuto chiamare il servizio clienti mcafee il quale gli hanno dato un nuovo codice di sblocco.
dopo che lo avrai sbloccato disinstalla il programma che a quanto pare crea solo casini.

[GreenLight]

Inizialmente il LED diventa verde, poi il pc mi avvisa con il seguente messaggio 'dispositivo non riconosciuto' e successivamente il LED diventa rosso e sia SUS che EMMA, non lo riconoscono.
Aiuto non so cosa e come fare!

Devi installare i driver! Scarica flashtool (EMMA non ti serve a niente) e insieme al programma trovi una cartella con tutti i driver che fanno al caso tuo

[android754]

Grazie mille ragazzi!!! Ho risolto! Potete chiudere la discussione! Grazie a tutti

[CarloIT]

Grazie mille ragazzi!!! Ho risolto! Potete chiudere la discussione! Grazie a tutti

Almeno dicci come hai risolto, se no non ha senso il topic chiuso

[android754]

Ho risolto facendo il ripristino dal telefono prima che si attivasse il blocco del mcafee