sostituzione xperia u...

[Claudio1996]

grazie....speriamo si risolva tutto come dovrebbe,con un telefono che sappia funzionare almeno 2 anni

Pensa che io puntavo ai 3 anni xD


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[Timetraveler]

Email: retailer.it@support.sonymobile.com
Comunque sarebbe il colmo che lo sotituissero con un altro difettoso


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Sono certo che verrà sostituito con un device ricondizionato. Questo è un vantaggio se si considera che, normalmente, l'assistenza che provvede alla sostituzione, è tenuta a verificare che il prodotto che stanno per rispedirti sia funzionante al 100%. Ovviamente, esteticamente e per autonomia, il device ricondizionato è perfettamente identico ad uno nuovo.
In bocca al lupo!

[Fowkes]

si un mio amico che lavorava in un centro commerciale nel settore,mi ha avvisato che quasi sempre vengono sostituiti con terminali rigenerati...vediamo vediamo,perchè di spendere altri soldi non è ho proprio voglia e non saprei nemmeno cosa prendere a quel prezzo,visto che sono tutti inferiori come caratteristiche.e comunque si,ho deto ALMENO 2 anni perchè dopo 2 anni con questi modelli che avanzano alla velocità della luce,si può anche accettare di rimpiazzare un modello di questa fascia.ma più dura meglio è.io sono di quelli che il cell lo cambia solo quando è morto

[Claudio1996]

Buone nuove: ieri mattino ho mandato l'email alla Sony con la richiesta di sostituire il dispositivo. Oggi ho chiamato e mi hanno detto che lo soatituiscono senza problemi!! Tra un paio di settimane verrò contattato per definire luogo e modalità di consegna


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[Timetraveler]

Buone nuove: ieri mattino ho mandato l'email alla Sony con la richiesta di sostituire il dispositivo. Oggi ho chiamato e mi hanno detto che lo soatituiscono senza problemi!! Tra un paio di settimane verrò contattato per definire luogo e modalità di consegna


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Ecco! Una buona notizia di tanto in tanto
Saluti

[Fowkes]

infatti.mi conviene telefonare direttamente quindi,invece di mandare la mail?se puoi mandami anche il tel non sono alla 3 volta in assistenza,ma, 1:tentar non nuoce, 2(soprattutto) un telefono con 5 mesi di vita che va 2 volte in assistenza in un mese è evidentemente difettoso ormai.contento per te

[Claudio1996]

infatti.mi conviene telefonare direttamente quindi,invece di mandare la mail?se puoi mandami anche il tel non sono alla 3 volta in assistenza,ma, 1:tentar non nuoce, 2(soprattutto) un telefono con 5 mesi di vita che va 2 volte in assistenza in un mese è evidentemente difettoso ormai.contento per te

Penso che con due volte che l'hai mandato ci sia la possibilità che la richiesta ti venga respinta, invece con 3 volte hai il diritto che ti venga sostituito!


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[Fowkes]

si si certo,ma come dicevo 2 volte in un mese.qualcosa mi fa pensare che non tarderà la terza

[Claudio1996]

si si certo,ma come dicevo 2 volte in un mese.qualcosa mi fa pensare che non tarderà la terza

ah xD !! comunque anche tu tienici informati!

[Fowkes]

certo....lasciami il recapito telefonico della sony anche in pvt magari intanto.... grazie