Aiuto! Nelle chiamate non sento nulla né io, né l'altro interlocutore

[Cipro]

Ciao, sono un utente nuovo!
ho un xperia u che mi sta dando dei problemi e non so che fare.

quando chiamo o vengo chiamato sono due giorni che non sento niente, vale lo stesso pure per chi è all'altro telefono.
Ho provato a farlo suonare, ed effettivamente riproduce tutto senza problemi(suoneria, registrazioni, musica...).
Ho provato a fare un video con la fotocamera e il mic non ha problemi nemmeno a registrare.

Cosa può essere successo?

vi ringrazio per aver letto il mio problema,
alessandro

[squaresoftg]

Ciao, sono un utente nuovo!
ho un xperia u che mi sta dando dei problemi e non so che fare.

quando chiamo o vengo chiamato sono due giorni che non sento niente, vale lo stesso pure per chi è all'altro telefono.
Ho provato a farlo suonare, ed effettivamente riproduce tutto senza problemi(suoneria, registrazioni, musica...).
Ho provato a fare un video con la fotocamera e il mic non ha problemi nemmeno a registrare.

Cosa può essere successo?

vi ringrazio per aver letto il mio problema,
alessandro

ciao, successo anche a me il mese scorso. Prova ad aggiornare il sistema o a ripristinarlo, tramite PcCompanion. Se non si risolve, devi fare come ho fatto io: centro assistenza.

[Timetraveler]

Confermo: ripristina e se non risolvi manda in assistenza.