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Discussione:

Ripristino e recupero contatti sony xperia U

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  1. #1
    Baby Droid


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    Ripristino e recupero contatti sony xperia U

    Salve a tutti,
    ieri sera sul mio sony xperia U s'è aggiornata l'app Cubomusica (app pre installata con firmware TIM mai usata) in automatico; da lì tutto ok solo il cellulare era lentissimo.
    Riavvio il cellulare, arriva nella home, ma da lì in poi mi da continuamente messaggi del tipo: "l'applicazione Google Partner Setup si è bloccata in modo anomalo." "l'applicazione Home di xperia si è bloccata in modo anomalo" e così per un migliaio di processi.
    Non posso più farci niente perchè è un continuo di servizi/app che si bloccano.

    Subito ho pensato: lo mando in assistenza (è ancora in garanzia) e intanto metto la SIM su un altro telefono; il problema è che scopro che non ho più contatti sulla sim.. :o
    Ma chi li ha spostati? :o
    Quindi ho provato a collegarmi al sony pc companion per provare a fare un backup; il software mi vede "ogni tanto" il cellulare ma poi è come se si scollegasse (sarà forse perchè il servizio che gestisce la comunicazione col pc si blocca in modo anomalo anche lui? ).
    Adesso come potrei fare almeno a recuperare i miei contatti?

    Ho fatto un backup vecchissimo del cellulare (novembre 2012) e non ho mai fatto altri backup.. Non mi interessava molto in quanto so che con google potrò riavere le mie app e i miei dati.
    Ma per i contatti?
    Come posso recuperarli? Se potessi recuperarli per metterli nella mia SIM mi farebbe comodo.. Così posso usarli dalla sim finchè il mio xperia u è in assistenza.

    Oltre a questo, quando me lo ridaranno, i contatti verranno "importati" dal mio account google o verranno letti dalla sim (se sarò riuscito a recuperarli?)?

    Grazie mille

  2.  
  3. #2
    goo
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    Ciao prima di mandarlo in assistenza perché non provi a ripristinare le impostazioni
    Vai in impostazioni-backup e ripristino prima ti consiglio di provare con ripristino impostazioni senza cancellare i dati dell'utente ( ultima voce in basso )
    Se riscontri ancora problemi fai un ripristino dati di fabrica ti riporta lo smartphone come quando lai accesso la prima volta ( se non vuoi cancellare ad esempio musica foto ecc non selezionare la casella elimina memoria interna
    Riguardo ai contatti li devi importare salla sim o dal backup di google
    Vai alla voce contatti nel telefono cliccha il tasto destro e seleziona importa contatti
    come disse Totò: “Quello che vuoi per me, il Doppio lo auguro a te!”

  4. #3
    Baby Droid


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    Eh purtroppo non riesco a farci niente..
    Mi va in crash la home di xperia e non riesco nemmeno a cliccare su impostazioni... :-(

  5. #4
    goo
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    Allora se te la senti devi flashare il firmware con flashtool

    Questa e la guida
    [Guida] Installare Firmware Sony con Flashtool (GB/ICS)
    come disse Totò: “Quello che vuoi per me, il Doppio lo auguro a te!”

  6. #5
    Baby Droid


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    Capito...
    Però con conseguente sicura perdita di tutti i contatti, giusto? :-(

  7. #6
    goo
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    Si certo dovrai anche installare nuovamente le tue applicazioni ma non verra cancellata la memoria in cui ai ad esempio la musica o le foto
    ma se ai un backup della rubrica con Google li puoi sempre ripristinare da li o dalla tua sim se li ai salvati nella sim cioè se quando creavi un nuovo contatto sceglievi di salvarlo nella sim e non nel dispositivo

    EDIT
    scusa dimenticato se vai sul tuo account con cui accedi al play store puoi controllare se ai un backup dei tuoi contatti
    Ultima modifica di goo; 07-02-14 alle 23:46
    come disse Totò: “Quello che vuoi per me, il Doppio lo auguro a te!”

  8. #7
    Baby Droid


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    Come dicevo nel primo post, magari li avessi salvati nella mia sim! :-(
    Io ero convinto proprio di averli lì e mai più avrei pensato di perderli...

    Adesso provo a vedere se sono fortunato e oh un backup dei miei contatti lì...

    Possibile che non esista un tool, un qualcosa per accedere al telefono in modo da poter leggere queste cose? :-(
    Che peccato e che sfortuna! :-(

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