Problema Fotocamera

[matteov6]

Buongiorno
ho un grossisimo problema con la fotocamera, mi si apre mette a fuoco tranquillamente e mi appare un pallino verde in alto a destra...e non mi fa scattare la foto anche se premo mille volte...non succede nulla.

Utilizzando altri programmi funziona correttamente il problema è la qualità e il flash e il non poter sfruttare il bottoncino apposito per scattare...insomma sto a rosicaaaaaaaaa!

Qualcuno ha qualche soluzione....

P.S.
ho provato anche a effettuare il ripristino del SW da zero...e nada,problema persiste...!