Back cover Z1f (SO-02F) vetro per risolvere problema "flash bleeding".CONSIGLI.

[fudog]

Infatti è quello che farò...spedirò il tel in assistenza sperando che il problema venga risolto

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Ma ti sei già informato sul da farsi?

[Ou7Of7im3]

Ho fatto una chitarra col servizio assistenza sony e mi hanno confermato che il problema è noto e viene risolto in garanzia. Mi hanno comunicato il centro di raccolta più vicino da dove verrà spedito il tel.

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[Ou7Of7im3]

Ho fatto una chat (maledetto correttore :-))

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[fudog]

Ho fatto una chat (maledetto correttore :-))

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Va beh dai si era capito. Immagino non si siano pronunciati sui tempi di riparazione...

[Ou7Of7im3]

Ovviamente non hanno saputo dirmi nulla sui tempi di riparazione

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[marcom72]

Tornato oggi. Mi hanno sostituito il back cover. Per chi ha problemi con la vibrazione, avendo segnalato anche questo difetto al centro livolsi, mi hanno anche cambiato il motorino della vibrazione. Tutto in garanzia costo zero. Il mio consiglio ha chi ha il problema del flash e'di rivolgersi unicamente a livolsi e non a centri assistenza locali che spesso non hanno istruzioni sul da farsi. Ora testo la fotocamera e vi faccio sapere

[aledroide]

Tornato oggi. Mi hanno sostituito il back cover. Per chi ha problemi con la vibrazione, avendo segnalato anche questo difetto al centro livolsi, mi hanno anche cambiato il motorino della vibrazione. Tutto in garanzia costo zero. Il mio consiglio ha chi ha il problema del flash e'di rivolgersi unicamente a livolsi e non a centri assistenza locali che spesso non hanno istruzioni sul da farsi. Ora testo la fotocamera e vi faccio sapere

Testa a dovere e facci sapere. Questa è la buona notizia che attendevano.
Si nota differenza visiva sul retro?
Alla fine quanto hai atteso?

[marcom72]

Testa a dovere e facci sapere. Questa è la buona notizia che attendevano.
Si nota differenza visiva sul retro?
Alla fine quanto hai atteso?

I primi test sono ok. I miei tempi di attesa li ho spiegati nei post precedenti. Comunque li ripeto: inviato il 1 maggio tornato ora. Preciso che fino al 24 maggio, sony non aveva ancora adottato nessuna procedura nel senso che riteneva che il problema era solo sulle colorazioni lime e bianco. Sui neri (come il mio) non avevano ancora deciso se sostituire il cover o il telefono. Appena livolsi ha avuto l'ok di sony, (24 maggio) hanno atteso il ricambio da sony e hanno cambiato il cover. Quindi presumo che chi lo invia oggi, dovrà solo attendere il ricambio e quindi i tempi saranno molto ma molto rapidi

[Ou7Of7im3]

Buongiorno
L’anomalia che lei ha riscontrato è risolvibile.
Ci spedisca pure il telefono tramite il suo rivenditore di fiducia oppure se desidera spedire direttamente utilizzando il servizio Sony top care (registrandosi al sito http://www.sonytopcare.it/ ) potrà usufruire della spedizione con nostro corriere tnt al costo di 13 euro ed avere un riparazione rapida nell’arco di una settimana.
Cordialmente
Sergio
Assistenza Sony

Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

[Ou7Of7im3]

Ecco la risposta di sony top care

Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App