Display oscurato quando si telefona
Salve amici, ho bisogno di un consiglio/aiuto per cercare di risolvere un problema che si sta verificando sul mio Xperia Z1 compact, appena acquistato e dotato del SO 4.4.2; ebbene tutto sembra funzionare perfettamente tranne il display che al momento di fare una telefonata sia scegliendo il contatto dalla cronologia, sia scegliendolo dalla rubrica, appena partita la telefonata si oscura e si riaccende solo dopo aver ripetutamente premuto il tasto laterale di sblocco. C'è qualcuno di voi cha ha avuto lo stesso problema? Secondo voi è un inconveniente hardwere o softwere? Devo restituire il telefono al venditore attivando la garanzia o portarlo in assistenza locale? Per il momento ho mandato una mail alla Sony Italia. Grazie per l'aiuto che potrete darmi