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Discussione:

Display oscurato quando si telefona

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  1. #1
    Baby Droid


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    Display oscurato quando si telefona

    Salve amici, ho bisogno di un consiglio/aiuto per cercare di risolvere un problema che si sta verificando sul mio Xperia Z1 compact, appena acquistato e dotato del SO 4.4.2; ebbene tutto sembra funzionare perfettamente tranne il display che al momento di fare una telefonata sia scegliendo il contatto dalla cronologia, sia scegliendolo dalla rubrica, appena partita la telefonata si oscura e si riaccende solo dopo aver ripetutamente premuto il tasto laterale di sblocco. C'è qualcuno di voi cha ha avuto lo stesso problema? Secondo voi è un inconveniente hardwere o softwere? Devo restituire il telefono al venditore attivando la garanzia o portarlo in assistenza locale? Per il momento ho mandato una mail alla Sony Italia. Grazie per l'aiuto che potrete darmi

  2.  
  3. #2
    Androidiano VIP L'avatar di thereferee


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    Quasi tutti quelli che parlano di calcio hanno giocato a calcio almeno una volta nella vita.
    Quasi tutti quelli che parlano di arbitri non hanno mai arbitrato una partita nella loro vita

    Nicola Rizzoli

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  4. #3
    Senior Droid L'avatar di aledroide


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    Esegui il test del dispositivo in impostazioni, Info dispositivo, test diagnostica.. Sembrerebbe il sensore di prossimità bloccato. Facci sapere.
    androidiano z1 compact

  5. #4
    Baby Droid L'avatar di sntarque


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    Ciao tutti, io pure ho visto questo problema. Software aggiornato, ma quando ricevo una chiamata e finisco di parlare, lo schermo rimane scuro. avvete qualche idee?

  6. #5
    Senior Droid L'avatar di aledroide


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    Quote Originariamente inviato da aledroide Visualizza il messaggio
    Esegui il test del dispositivo in impostazioni, Info dispositivo, test diagnostica.. Sembrerebbe il sensore di prossimità bloccato. Facci sapere.
    mi quoto.. il sensore ogni tanto è pigro prova la diagnostica

    Edit: è bello vedere che si fanno solo domande e quando si risolve nessuno ti caga più.
    Ultima modifica di aledroide; 30-06-14 alle 09:17
    androidiano z1 compact

  7. #6
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da aledroide Visualizza il messaggio
    mi quoto.. il sensore ogni tanto è pigro prova la diagnostica

    Edit: è bello vedere che si fanno solo domande e quando si risolve nessuno ti caga più.
    Qualcuno ha risolto con il ripristino di PC companion? Ho lo stesso problema da questa mattina...

  8. #7
    Senior Droid L'avatar di Guattodaddo


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    Il ritardo nel risvegliare lo schermo dopo che si toglie il telefono dall'orecchio io ce l'ho da sempre... Il sensore in generale funzia bene, è appunto come diceva aledroide un pò "pigro" in alcuni casi. Io facendo i test diagnostici l'ho sempre trovato reattivo però

    Sarà fatto per funzionare così... boh!

  9. #8
    Baby Droid


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    Ciao ragazzi....anche il mio ha cominciato a fare così....tempo fa non si spegneva vicino all'orecchio....adesso invece si spegne appena inizio la chiamata.... Test del sensore di prossimità = errore
    Che posso fare? Solo assistenza?
    Grazie
    Si

  10. #9
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da giua74 Visualizza il messaggio
    Ciao ragazzi....anche il mio ha cominciato a fare così....tempo fa non si spegneva vicino all'orecchio....adesso invece si spegne appena inizio la chiamata.... Test del sensore di prossimità = errore
    Che posso fare? Solo assistenza?
    Grazie
    Si
    trovato il problema... la pellicola in vetro che interferisce con il sensore di prossimità... devo trovarne una con il buco

  11. #10
    Baby Droid


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    appena preso il Z5 e ha lo stesso difetto. provato la diagnostica. manco mi avvicino allo schermo come dice di fare, e parte già la vibrazione... non mi risolve

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