[IMPERMEABILITÀ] Esperienze, problemi, confronti [Xperia Z1 Compact]

[Pyr3s]

witcher ma tu l'hai spedito con la scatola originale?

[witcher93]

witcher ma tu l'hai spedito con la scatola originale?

Sì. Ti riporto la risposta alla email che ho mandato per avere informazioni in merito (il sito non spiega niente):

Gentile Cliente,
grazie per averci contattato.

Sarebbe meglio inserire il telefono nella confezione originale e poi in un’altra così non si vede cosa spedisce e il prodotto è ben imballato durante il trasporto.

[Pyr3s]

Esatto perché io avevo chiamato e mi avevano detto la stessa cosa, l'ho spedito il primo luglio e gli è arrivato il 3..
però ora qui leggevo che alcuni dicevano di non spedire la scatola e mi son preso spavento
grazie! speriamo facciano sapere anche a me qualcosa presto

[witcher93]

Esatto perché io avevo chiamato e mi avevano detto la stessa cosa, l'ho spedito il primo luglio e gli è arrivato il 3..
però ora qui leggevo che alcuni dicevano di non spedire la scatola e mi son preso spavento
grazie! speriamo facciano sapere anche a me qualcosa presto

Magari se non gli spedisci tutto è più probabile che facciano storie. Tra l'altro non mi hanno richiesto nemmeno la fattura.
Anch'io gliel'ho spedito il primo di Luglio; però nel mio caso gli è arrivato il 2.

[witcher93]

Arrivato oggi il sostituto. Tutto inscatolato e con gli accessori originali. Praticamente è nuovo e ha le tre cartine bianche. Modello Turco a quanto pare. Pienamente soddisfatto.

[Pyr3s]

Beato, io ancora non ho ricevuto alcuna notizia.. Non so se possa far differenza il fatto che il mio sia uno Z3c e non uno Z1c

[Guattodaddo]

Perdonate la domanda stupida: chi ha spedito il telefono in assistenza per poi non essere soddisfatto del servizio che ha fatto dopo?
Si è rivolto direttamente al centro Livolsi per lamentarsi oppure ha contatto l'assistenza sony?
Grazie

[Pyr3s]

Parli della riparazione? Sony più che dirti di rivolgerti nuovamente a Livolsi non penso possa fare altro.
Più che altro dovresti interfacciarti con il rivenditore: è lui il legalmente obbligato nei tuoi confronti.

[Guattodaddo]

Parli della riparazione? Sony più che dirti di rivolgerti nuovamente a Livolsi non penso possa fare altro.
Più che altro dovresti interfacciarti con il rivenditore: è lui il legalmente obbligato nei tuoi confronti.

Si non ho specificato, intendevo una ipotetica situazione in cui dopo una riparazione mal fatta, o magari non efficace, si debba proceder a chiedere spiegazioni e magari una nuova spedizione al centro assistenza.
Anzi, diciamo le cose come stanno, chiedo perchè sto valutando se spedire il mio a Livolsi oppure procedere alla riparazione con le mie mani invalidando la garanzia

[Pyr3s]

Io non ho voluto ripararlo con le mie mani per il discorso dell'impermeabilità.
Certo che forse tornando indietro, sapendo le tempistiche, ci avrei pensato bene prima di spedirlo.