Problemi vibrazione/audio e riavvio automatico - sony z1 compact

Buongiorno a tutti!
Piacere sono Giulia. :)
Vi scrivo perchè ho qualche problemino con il mio z1 compact..
Premetto che ho già cercato all'interno del forum e su google, ma non ho trovato nè una soluzione nè qualcuno con il mio stesso problema (forse non ho cercato bene?). :-[
Il telefono ha 5 mesi di vita, e dopo 2 settimane, improvvisamente, si è riavviato da solo.
Ha fatto lo stesso altre due volte.
Poi ho contattato la sony, che mi hanno detto di fare una riparazione software tramite un computer utilizzando il programma pc companion.
Così ho fatto (circa tre mesi fa), ma l'altro giorno il telefono si è bloccato e si è riavviato da solo ancora.
Allora mi hanno consigliato di ripristinarlo ai dati di fabbrica.
Questa cosa la devo ancora fare.
Ma, a parte questo, da circa 4 mesi ho problemi con la vibrazione.
Cerco di spiegarmi meglio: la vibrazione c'è, ma quando vibra (sia che ricevo messaggi/chiamate, sia che scrivo con la tastiera) , spesso, fa un rumore stranissimo.
Al momento ho tolto la vibrazione quando scrivo i messaggi, ma il problema rimane se ricevo delle chiamate o se metto il telefono in silenzioso con vibrazione attiva.
Non riesco a capire a cosa possa essere dovuto, se sia un problema dell'audio o della vibrazione o del non so che cosa. :D
Ora, prima di mandarlo in assistenza, c'è qualcuno che ha riscontrato le mie stesse cose? O qualcuno che abbia una vaga idea di cosa possa essere?
Grazie mille a tutti in anticipo! :)

Benvenuta! [emoji3]

Ho anch'io lo Z1 compact da 5 mesi, e anche a me ha dato qualche problema simile ai tuoi. Ma andiamo per ordine: per quanto riguarda il riavvio automatico, mi era capitato con frequenza elevata (3-4 volte a settimana) subito dopo aver sostituito lo schermo, e in particolare la cosa sembrava collegata all'utilizzo dell'app stock album, ma era successo una volta anche prima. Ora sono due mesi che invece sembra andare senza problemi, in assistenza mi avevano detto di lasciare il telefono per dei controlli per un tempo imprecisato, ma comunque non inferiore ai 10 giorni lavorativi, così, visto che in quel momento ne avevo bisogno, ho lasciato perdere. Ora finché il problema non si ripresenta non ho intenzione di fare nulla. Ho già presentato il mio problema qua: http://<br /> https://www.androidian...d.php?t=428610

Per la vibrazione, invece, anche a me sembra un po' strana, come se ci fosse qualcosa di non ben fissato che provoca una specie di risonanza metallica. Se provo a picchiettare con un dito sulla parte alta dello schermo, infatti, sento un rumore come se due parti fossero molto vicine, ma non attaccate, e la pressione esercitata dal dito le facesse toccare. Comunque non mi dà particolarmente fastidio, lo ha fatto fin dall'inizio.

C'è da dire però che l'altro Z1 compact acquistato insieme al mio non ha nessuno dei due problemi...

Ciao

Andrea

Quote:

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Originariamente inviato da giuliagiulia9

Buongiorno a tutti!
Piacere sono Giulia. :)
Vi scrivo perchè ho qualche problemino con il mio z1 compact..
Premetto che ho già cercato all'interno del forum e su google, ma non ho trovato nè una soluzione nè qualcuno con il mio stesso problema (forse non ho cercato bene?). :-[
Il telefono ha 5 mesi di vita, e dopo 2 settimane, improvvisamente, si è riavviato da solo.
Ha fatto lo stesso altre due volte.
Poi ho contattato la sony, che mi hanno detto di fare una riparazione software tramite un computer utilizzando il programma pc companion.
Così ho fatto (circa tre mesi fa), ma l'altro giorno il telefono si è bloccato e si è riavviato da solo ancora.
Allora mi hanno consigliato di ripristinarlo ai dati di fabbrica.
Questa cosa la devo ancora fare.
Ma, a parte questo, da circa 4 mesi ho problemi con la vibrazione.
Cerco di spiegarmi meglio: la vibrazione c'è, ma quando vibra (sia che ricevo messaggi/chiamate, sia che scrivo con la tastiera) , spesso, fa un rumore stranissimo.
Al momento ho tolto la vibrazione quando scrivo i messaggi, ma il problema rimane se ricevo delle chiamate o se metto il telefono in silenzioso con vibrazione attiva.
Non riesco a capire a cosa possa essere dovuto, se sia un problema dell'audio o della vibrazione o del non so che cosa. :D
Ora, prima di mandarlo in assistenza, c'è qualcuno che ha riscontrato le mie stesse cose? O qualcuno che abbia una vaga idea di cosa possa essere?
Grazie mille a tutti in anticipo! :)

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Per i riavvii direic che è l'unica fare il ripristino...lo hai fatto? è andato a buon fine??

Per quanto riguarda la vibrazione invece sappi che questo telefono ha avuto sin da subito problemi...c'è la discussione dedicata dove trovi sicuro molte informazioni e dove puoi porre nello specifico il tuo problema!
Io qua ti dico che di rumori strani il mio non ne ha mai fatti, o meglio, per me non ne ha mai fatti... Noto più volte che la vibrazione fa fatica a stare dietro alle sequenze di messaggi, cioè quando mi arrivano molti messaggi uno dietro l'altro la vibrazione del telefono è come se calasse di "forza" dopo ogni messaggio, ma oltre al già citato problema della vibrazione che sparisce random io poi non ne ho altri sul mio telefono.
Non so cosa dirti riguardo ai tuoi rumori strani...