Z2 dubbio

[Alessio6189]

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Buonasera
Volevo chiedervi un aiuto per i più esperti ho acquistato uno z2 su ebay da un privato che mi è arrivato ancora con le pellicole di imballaggio nuovo nuovo scontrino marco polo expert di 4 mesi, controllo lo scontrino e la scatola, seriale diverso chiedo spiegazioni e mi dice che il telefono è andato in assistenza per il touch che non funzionava e quindi glielhanno sostituito ed ecco perchè il seriale è diverso dice che me lo dimostrerà vabbè.
Un altra domanda come riconosco che il telefono e veramente versione italia e non importato non vorrei che mi ha dato uno scontrino di un altro telefono perchè sulla scatola non leggo ITalia qualche esperto mi aiuti grazie

[thereferee]

Non ci vuole niente a verificare di dov'è e se è stato sostituito. Contatta sony tramite chat, dagli l' imei del telefono e chiedi di dov'è e se è stato sostituito con qualcun'altro. Comunque se è stato sostituito ti avrebbe dovuto dare un foglio dell' assistenza. Poi facci sapere

Edit: il link della chat è questo http://www.sonymobile.com/it/support/contact-us/

[Alessio6189]

grazie caro domani provo

[Alessio6189]

grazie lucajuventino della dritta il telefono è stato sostituito ed è provenienza italia la chat sony è fenomenale grazie