Problema microfono dopo sostituzione schermo lcd

[adDani]

Ciao a tutti,

A qualcuno è mai capitato che dopo la sostituzione dello schermo il microfono funzioni male?

La riparazione è stata fatta tramite Sony Top Care al centro Livolsi. Mi hanno sostituito tutto il pannello esterno, compreso di frame con sportellini e retro, lavoro eccellente, circa 12 giorni di attesa.

Tuttavia appena ho fatto la prima chiamata il mio interlocutore mi sentiva basso, a scatti, con fruscio e disturbi.

Il terminale montava ancora 4.4.4 e ho aggiornato a 5.0.2. Nessun miglioramento.

Ho fatto varie prove:
Con auricolare nessun problema.
Con vivavoce l'interlocutore sente meglio, ma con un gran ritorno.
Provato a fare reset di fabbrica. Come prima.
Provato da menu test a fare prove a microfono principale e secondario. Entrambi si comportano a volume basso e medio con fruscii, scatti e voce bassa. Mettendo il volume al massimo la voce si sente quasi bene anche se non troppo alta.
Con registrazione ambientale a volume alto nessun problema. Se abbasso il volume e tengo il telefono vicino alla bocca sempre problemi.
Provato a fare chiamate in varie città, sotto lte, 3g e 2g sempre uguale.
Da menu impostazioni provato a settare auto, basso medio o alto, sempre problemi.

[cristianb]

Ciao a tutti,

A qualcuno è mai capitato che dopo la sostituzione dello schermo il microfono funzioni male?

La riparazione è stata fatta tramite Sony Top Care al centro Livolsi. Mi hanno sostituito tutto il pannello esterno, compreso di frame con sportellini e retro, lavoro eccellente, circa 12 giorni di attesa.

Tuttavia appena ho fatto la prima chiamata il mio interlocutore mi sentiva basso, a scatti, con fruscio e disturbi.

Il terminale montava ancora 4.4.4 e ho aggiornato a 5.0.2. Nessun miglioramento.

Ho fatto varie prove:
Con auricolare nessun problema.
Con vivavoce l'interlocutore sente meglio, ma con un gran ritorno.
Provato a fare reset di fabbrica. Come prima.
Provato da menu test a fare prove a microfono principale e secondario. Entrambi si comportano a volume basso e medio con fruscii, scatti e voce bassa. Mettendo il volume al massimo la voce si sente quasi bene anche se non troppo alta.
Con registrazione ambientale a volume alto nessun problema. Se abbasso il volume e tengo il telefono vicino alla bocca sempre problemi.
Provato a fare chiamate in varie città, sotto lte, 3g e 2g sempre uguale.
Da menu impostazioni provato a settare auto, basso medio o alto, sempre problemi.

mi dispiace ma penso che ti ritocca l assistenza; e prima lo fai meglio è.

[knulp]

ciao. vorrei solo un'informazione. quanto ti è costata la riparazione? a me hanno chiesto 280€
mi sembra un po' tanto visto che nuovo si trova a meno di 400.

[claudio917]

Probabile, ci ho avuto a che fare in passato con Xperia T ed è stata un'esperienza disastrosa per Quanto riguarda le riparazioni.. Spedito per problema al display e tornato con l'accelerometro non funzionante, rispedito e ritornato con un problema per cui si bloccava brutalmente 3-4 volte al giorno costringendo all'hard reset... Rispediscilo perché non credo tu abbia alternative e dì due preghierine

[NicR]

Ciao a tutti,

A qualcuno è mai capitato che dopo la sostituzione dello schermo il microfono funzioni male?

La riparazione è stata fatta tramite Sony Top Care al centro Livolsi. Mi hanno sostituito tutto il pannello esterno, compreso di frame con sportellini e retro, lavoro eccellente, circa 12 giorni di attesa.

Tuttavia appena ho fatto la prima chiamata il mio interlocutore mi sentiva basso, a scatti, con fruscio e disturbi.

Il terminale montava ancora 4.4.4 e ho aggiornato a 5.0.2. Nessun miglioramento.

Ho fatto varie prove:
Con auricolare nessun problema.
Con vivavoce l'interlocutore sente meglio, ma con un gran ritorno.
Provato a fare reset di fabbrica. Come prima.
Provato da menu test a fare prove a microfono principale e secondario. Entrambi si comportano a volume basso e medio con fruscii, scatti e voce bassa. Mettendo il volume al massimo la voce si sente quasi bene anche se non troppo alta.
Con registrazione ambientale a volume alto nessun problema. Se abbasso il volume e tengo il telefono vicino alla bocca sempre problemi.
Provato a fare chiamate in varie città, sotto lte, 3g e 2g sempre uguale.
Da menu impostazioni provato a settare auto, basso medio o alto, sempre problemi.

adDani volevo chiederti come avessi risolto, perché proprio ieri dopo aver sostituito l'intero pezzo compreso con il display, il mio Z3C ha problemi con i microfoni. L'interlocutore dall'altra parte sente la sua voce di ritorno e la mia ovattata, mentre con il vivavoce si sente un gran caos. Mi è stato detto che i microfoni non si possono sostituire e la cosa mi sta facendo preoccupare... Grazie mille anche per coloro che hanno qualche info.

[adDani]

Ciao, ho dovuto rimandare in assistenza dove mi hanno sostituito il microfono.

[NicR]

Ciao, ho dovuto rimandare in assistenza dove mi hanno sostituito il microfono.

Perfetto, allora mi dovrò adoperare per farlo sostituire. Grazie mille per la celere risposta, mi hai risparmiato parecchio tempo 😄

[xrallyx]

Ciao, ho dovuto rimandare in assistenza dove mi hanno sostituito il microfono.

Perfetto, allora mi dovrò adoperare per farlo sostituire. Grazie mille per la celere risposta, mi hai risparmiato parecchio tempo ��

Ciao,

ho esattamente i vostri problemi da novembre! Problema che è sorto dopo una loro riparazione del blocco schermo perchè mi si stava scollando il magnete per la ricarica.

Da novembre ad adesso, il mio cellulare continua a fare avanti e indietro, hanno sostituito di tutto e mi torna sempre come prima! In più, non me lo vogliono sostituire!

Secondo loro devo tenermi un cellulare con un vivavoce che è inutilizzabile?

p.s. A me hanno sostituito il microfono e non è cambiato quasi niente; o meglio, se non uso il vivavoce ora mi sentono bene sembra, ma se lo attivo è solo un gran fruscio e eco della loro voce...

[adDani]

Anche prima della sostituzione il vivavoce non era il massimo se paragonato ai miei telefoni precedenti. Dopo la sostituzione dello schermo e dopo del microfono almeno in vivavoce non sento più la mia voce di ritorno, ma confermo fruscii e voce non altissima.

[xrallyx]

Anche prima della sostituzione il vivavoce non era il massimo se paragonato ai miei telefoni precedenti. Dopo la sostituzione dello schermo e dopo del microfono almeno in vivavoce non sento più la mia voce di ritorno, ma confermo fruscii e voce non altissima.

Quando attivo il microfono gli altri sentono fruscio e la loro voce in ritorno, anche dopo la sostituzione del microfono. Dopo 3 riparazioni consecutive... Sempre tutto uguale

Ho fatto una prova e ho notato che se disattivo il microfono dello z3c durante la chiamata, il problema col vivavoce sparisce. Quindi c'è proprio qualcosa che non va col microfono, anche se è nuovo.

Non mi fermo certo qua... Ho sentito la Sony e mi hanno spiegato come fare richiesta per sostituzione... Ma è una barzelletta