Estate con TIM

**th3D0ct0r** · 19-06-13 12:20

Raga la serieta di tim spesso mi emoziona, quello che dice fa e la fidelizzazione del cliente sta al primo posto. L'altro giorno mi sono lamentato perché mi avevano rinnovato una promo per la quale avevo chiesto la disattivazione, senza se è senza ma mi risponde "le riaccredito subito i soldi e le disattivo la promo" FAVOLOSO.
Anche io ho attivato la tim estate il 17 giugno, rimborsano tutto il traffico che spendi dal credito (non da bonus e attivazioni).

**alemar73** · 19-06-13 12:51

Originariamente inviato da 13ciccio87

Raga la serieta di tim spesso mi emoziona, quello che dice fa e la fidelizzazione del cliente sta al primo posto. L'altro giorno mi sono lamentato perché mi avevano rinnovato una promo per la quale avevo chiesto la disattivazione, senza se è senza ma mi risponde "le riaccredito subito i soldi e le disattivo la promo" FAVOLOSO.
Anche io ho attivato la tim estate il 17 giugno, rimborsano tutto il traffico che spendi dal credito (non da bonus e attivazioni).

Confermo pure io, per il rimborso dovuto al "buco" di rinnovo promozione sono stato sorpreso dalla rapidità del servizio!
Per quanto riguarda invece la "estate con Tim", pensi quindi che i rimborsi comprendano i costi dei rinnovi settimanali alle promozioni (nel mio caso i 2€/sett. della TAS full special)? Anch'io sono in attesa di risposta dai ragazzi del servizio clienti via twitter, vediamo che dicono. Sarebbe davvero un regalo!

**th3D0ct0r** · 19-06-13 13:04

Non essendo direttamente connesso con tim non posso dar la certezza, ma a quanto leggo non dovrebbe essere escluso il rinnovo delle opzioni

**alemar73** · 19-06-13 13:19

...mi hanno già risposto, confermato che sono compresi i rinnovi con queste parole inequivocabili:
"la promo prevede il rimborso anche per il rinnovo delle promozioni!"
Yeah! Grande TIM

**th3D0ct0r** · 19-06-13 13:27

Originariamente inviato da alemar73

...mi hanno già risposto, confermato che sono compresi i rinnovi con queste parole inequivocabili:
"la promo prevede il rimborso anche per il rinnovo delle promozioni!"
Yeah! Grande TIM

Bella notizia

**supremo** · 19-06-13 16:16

Certo che leggere almeno due post prima no eh :v

**zefinoplus** · 20-06-13 01:26

vorrei avvisare una cosa....

l'offerta non erode il bonus del rinnovo dell'opzione 2 in 1 e soprattutto non erode bonus sul traffico voce, sms e video generati dal numero "B" dell'opzione 2 in 1

**pier0205** · 24-06-13 13:43

Sto per attivare questa promo, ma non ho capito bene come funziona.
Ho la young XL (10euro/mese) e il rinnovo scatta ogni 28 del mese. Questo significa che da oggi al 31 luglio verranno effettuati due rinnovi, quello di giugno e di luglio.
Quindi se ho ben capito mi verranno accreditati 20 euro ad agosto???

**th3D0ct0r** · 24-06-13 14:04

Si 20 euro

**pier0205** · 24-06-13 14:17

Chi mi spiega questa frase?

"La promozione non include i pagamenti effettuati con la carta di credito o con bonus di traffico."

Estate con TIM

LinkBack

Strumenti discussione

Visualizza

Permessi di invio