Oggi ho ricevuto un "simpaticissimo" messaggio da parte di TIM:
"Dal 20/7 TIM semplifica l'offerta.Il tuo nuovo piano e' TIMSempre.In + la domenica 500SMS gratis verso Tutti x 1 anno.Al 409168 attivi promo,info,recesso gratis"
In parole povere mi cambiano profilo "senza se e senza ma".
Ovviamente vado a vedere le nuove tariffe, presumendo che siano migliori dato che il mio profilo attuale "EasyTimNew" è parecchio datato.
Infatti al momento pagavo 18,15 cent di euro al minuto, SENZA SCATTO alla risposta, verso TUTTI
Gli SMS costano 15,13 cent
e NOTA POSITIVA, ogni 20 minuti di chiamate ricevute ho una AUTORICARICA di 1 euro (con tetti massimi mensili, ecc..)
Apro il sito e mi leggo le condizioni di questa "nuova" e "semplice" TIM SEMPRE, ma NON LA TROVO!!!
Accedo come utente registato e mi trovo una postilla nei miei dati personali che mi manda al prezziario di questa nuova TIM Sempre:
Leggo e riporte testualmente (ma per i curiosi ho anche un PDF della videata)
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A partire dal 20 Luglio 2013 non dovrai più preoccuparti di nulla perché avrai un’unica tariffa valida verso tutti i numeri nazionali e senza scatto alla risposta!
Infatti, con il nuovo piano tariffario TIM Sempre, parlerai con tutti a 19 centesimi al minuto e invierai SMS a tutti a 15 centesimi.
La tariffa prevede uno scatto alla risposta di 16 centesimi.
Gli MMS hanno un costo di 60 centesimi.
ecc...
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Un CONTROSENSO espresso in 4 righe...
Cioè, nemmeno LEGGONO quello che scivono, sti IGNORANTI!!!
Piu che SCATTO alla risposta, qui si tratta di SCAZZO alla risposta!!!
Beh... una bella CONVENIENZA... ma non per me, per TIM!!!
Chiamo subito il numero per vedere se posso rinunciare a questo "GENTILE OMAGGIO" e dopo verie peripezie tra voci registrate, riesco a parlare con un operatore.
Dico:
"Buongiono, ho ricevuto l'SMS di cambio profilo e non desidero passare alla nuova tariffa!!"
mi rispondono:
"Non si può, lei è obbligato"
Allora comincio ad irritarmi e dico che visto che mi IMPONGONO un cambiamento MOLTO PEGGIORATIVO del mio contratto mi dovrebbero almeno lasciare scegliere una tariffa diversa (TIM12 pensavo...), tra quelle presenti, senza farmi pagare l'attivazione di un nuovo profilo.... infatti chiedo proprio questo, basandomi sulla voce presente nei dettagli della nuova TIM Sempre:
"Informazioni sul recesso: in base all’art. 70.4 del D.Lgs. 259 del 2003 si ricorda che è possibile recedere senza costi di disattivazione e penali entro il 20 Luglio 2013. Per i dettagli vai nella sezione Info e Supporto_Info Servizi_Moduli TIM o chiama il Servizio Assistenza Clienti 119."
Mi rispondono che se voglio cambiare, adesso mi costa 7 euro, ma dopo il 20 Luglio mi sarà offerta la possibilità di farlo GRATIS.
A questo punto mi sorge spontaneo dire:
"(....recedere senza costi di disattivazione e penali entro il 20 Luglio 2013...) mi sembra abbastanza ESPLICITA come descrizione..."
e la risposta (vaga) è stata:
"si, ma queste cose le scrivono perchè c'è una legge che impone che vengano scritte..."
Insomma, sono più che sicuro che dopo il 20 Luglio dovrò pagare il cambio profilo, del resto per 7 euro, chi fa causa alla TIM??
Detto questo, senza togliere "meriti" alle altre compagnie telefoniche, vorrei sottolineare quanto la TIM mi faccia esprimere il PEGGIO DI ME STESSO e mi faccia sperare in qualche cavillo legislativo che possa far andare a zampe all'aria questa SPREGEVOLE E IGNOBILE compagnia (a delinquere) telefonica come stanno facendo con l'ILVA di Taranto.
VERGOGNATEVI VOI DELLA TIM!!!!
Ps: sono comunque convinto che data l'esistenza (provata) di un CARTELLO tra compagnie telefoniche italiane, la SUPPOSTA EXTRALARGE arriverà presto anche per utenti!!
Mal comune mezzo gaudio!!!