Ciao ragazzi,
vi scrivo per una questione che non riesco a chiarire, magari con la vostra esperienza mi aiutate. Ero intenzionato ad acquistare un HTC one associandolo ad un piano ricaricabile TIM, nello specifico TIM Special. Il costo mensile dell'HTC one è 15 euro + altre 15 euro di PIano ricaricabile.
Non mi è pero chiaro un concetto relativo alla disattivazione del piano stesso. Che voi sappiate se ad un certo punto quel piano non mi va bene, diciamo tra 2 mesi, posso disattivarlo se è associato ad uno smartphone e continuare a pagare solo i 15 euro mese legato ad esso?
Le info sul sito sono contraddittorie. Prima affermano :"L’offerta è a tempo indeterminato con addebito del costo mensile ogni 30 giorni. E' possibile disattivare gratuitamente l’offerta in qualsiasi momento chiamando gratuitamente il numero 40916, il Servizio Assistenza Clienti 119 o accedendo all'Area Clienti 119 del sito".
Poi pero proseguono: "Per abbinare lo Smartphone all’offerta TIM SPECIAL START è necessario attivare l’offerta Scegli il Tuo Smartphone presso i Negozi TIM: l’attivazione comporta la sottoscrizione di un contratto di durata pari a 24 o 30 mesi, in funzione del modello scelto con pagamento su Carta di Credito".
Quello che non è chiaro è ma i 24-30 mesi sono relativi al pagamento dei 15 euro dello smartphone o a quello dello smartphone+ricaricabile???
La cosa assurda è che 2 centri tim interpellati mi hanno dato risposta diversa.....voi ne sapete qualcosa?
grazie!