Te la mettono sempre in quel posto..

[paolosnz]

Sul mio numero ho attive due offerte la special estate e la Ultra internet, l'ultima mi è scaduta questa notte portando il mio credito a zero. Stamattina leggo l sms e poco mi preoccupo visto che la special comunque è attiva. Solo che quando dopo provo a navigare mi accorgo di non avere connessione... strano sulla special ho ancora un giga di traffico vabbè pazienza dopo ricarico. vado per fare una chiamata e... messaggio tim il mio credito è 0 non posso chiamare! Ma come? Pago in anticipo per minuti sms e internet e se vado a zero credito si blocca anche la tariffa ancora attiva? Chiamo il 119 espongo il fatto e l'operatrice conferma la procedura di blocco. Quando manifesto il mio disaccordo mi sento dire che tutti gli operatori adottano questa politica come se questo legittimasse il tutto. .. senza parole..

[JL93]

Beh, se il credito va a zero euro si sa che ti bloccano tutto. Non dico che é corretto, dato che hai attive quelle offerte, ma solo che avresti dovuto saperlo

[paolosnz]

Avrei dovuto saperlo perché? Per logica? Adesso che è capitato lo so... se vado al cinema e pago il biglietto ma non ho più soldi mi buttano fuori?
La verità è che fanno quello che gli pare! Come la storia del roaming ci hanno lucrato per decenni

[th3D0ct0r]

Ecco l'ennesimo utente che si attiva una promo e crede di sapere tutto senza leggersi il foglio informativo.
Funziona cosi da oltre 5 anno, da quando avevo Wind e se il credito scendeva a 0 non potevi mandare neanche uno squillo. Fai una ricarica e lamentati meno per colpe imputabili solo a te.
Poi l'esempio del cinema è una barzelletta.
Non è mia intenzione offenderti, ma venire qua a lamentarti per cose che persino noi ti abbiamo confermato dimostra come si può gridare alla truffa solo perché si attivano le promo senza sapere a cosa si va incontro.

[paolosnz]

Ecco l'ennesimo utente che si attiva una promo e crede di sapere tutto senza leggersi il foglio informativo.
Funziona cosi da oltre 5 anno, da quando avevo Wind e se il credito scendeva a 0 non potevi mandare neanche uno squillo. Fai una ricarica e lamentati meno per colpe imputabili solo a te.
Poi l'esempio del cinema è una barzelletta.
Non è mia intenzione offenderti, ma venire qua a lamentarti per cose che persino noi ti abbiamo confermato dimostra come si può gridare alla truffa solo perché si attivano le promo senza sapere a cosa si va incontro.

E hai ragione te... in Italia d'altronde oltre a prenderlo in quel posto gli si da anche ragione

[th3D0ct0r]

E hai ragione te... in Italia d'altronde oltre a prenderlo in quel posto gli si da anche ragione

un conto è prenderla in quel posto perché le cose se le inventano, un altro è voler avere ragione dove non la si può avere.

se nelle condizioni contrattuali (che non hai letto) sta scritto che la promo non è usufruibile con credito nullo non puoi dire nulla.
Ti hanno inibito la promo e devi ricaricare, mi spieghi dove sta la presa in giro? Basta una ricarica da 5 euro, che puoi fare in 1 milione di modi diversi.

[paolosnz]

La presa in giro sta nel fatto di pagare prima per la promo ed essere bloccati dopo in caso di zero credito. Tu la promo l'hai già pagata. .. non esiste nessun motivo per bloccare la Sim se non supero le soglie. Nel contratto che tanto decanti (mai avuto) c'è scritto anche che possono farti pagare il traffico roaming. .... ma quella voce era anch'essa scorretta di fatto hanno sentenziato d'abbolirla.

[th3D0ct0r]

Se hai contenziosi con Tim (spesso quando hai credito zero lo è perché una promo ti ha scalato più soldi di quanti ne avevi) hanno tutto il diritto di bloccarti la promo, non possono farti usufruire di una promo a meta solo perché ne hai pagata una e non l'altra.
Poi, purtroppo, anche se vai precisamente a zero (la promo costa esattamente il credito residuo che hai) te la disattivano fino alla prossima ricarica, ma di solito non è mai un problema, perché ogni tabacchino fa una ricarica in 30 secondi, quindi continuo a non capire cosa cambia, ora o fra una settimana dovevi comunque fare una ricarica.

[paolosnz]

Guarda possiamo stare qui a rimbalzare in eterno, liberissimo di pensarla come ti pare un giorno forse qualche giudice porrà rimedio. .. sono curioso di sapere se all'estero fanno lo stesso

[th3D0ct0r]

Che all'estero lo facciano o meno ha poca importanza se poi si firma un contratto senza sapere le clausole che si stanno firmando.
In effetti non ha molto senso cercare di convincere uno che non vuole capire.
Sei sempre in tempo per espatriare.