Disattivare tim one prime go costa 3 euro?!

[Kingilras]

Confermo!!!

[crs78]

Confermo!!!

Cioè che hai disattivato il servizio senza pagare i 3 euro?
Ma se cambio tariffa come indicato nella guida, e ho attiva qualche promozione tipo l'attuale Tim Ten go, non perdo tutto?

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[Kingilras]

Ho cambiato la tariffa base gratuitamente e anch'io ho la ten go ed è rimasto tutto ok...in questo modo ci si libera solo della prime che costa 2 euro a settimana

[mariodm1]

Ho cambiato la tariffa base gratuitamente e anch'io ho la ten go ed è rimasto tutto ok...in questo modo ci si libera solo della prime che costa 2 euro a settimana

sembra che questo metodo da poco non funziona più, qualcuno ha provato di recente?

grazie,
Mario

[crs78]

Qualche news a riguardo?

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[crs78]

Mi rispondo da solo.
Ho appena chiamato il 119: da metà giugno non c'è più la possibilità di passare alla tariffa "Tim a secondi". Ora c'è la " Tim base new" e il passaggio costa 3€. In questo modo non si ha più il servizio Prime Go, senza quindi il costo settimanale di 0,49€.

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[mariodm1]

Mi rispondo da solo.
Ho appena chiamato il 119: da metà giugno non c'è più la possibilità di passare alla tariffa "Tim a secondi". Ora c'è la " Tim base new" e il passaggio costa 3€. In questo modo non si ha più il servizio Prime Go, senza quindi il costo settimanale di 0,49€.

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ho aperto richiesta di conciliazione e reclamo AGCOM, consaiglio a tutti di fare altrettanto, già TIM era stata bacchettata da AGCOM per queste pratiche anticonsumatore e da accattoni... 3 euro qui e 3 euro lì... ecco i milioni di euro per servizi mai richiesti esplicitamente da nessuno

VERGOGNA TIM

[myworld]

Si può richiedere il cambio piano gratis verso TIM Base New in questi modi:

- Chiama il 119 e parla con un operatore richiedendo il cambio piano gratuito in accordo alla normativa Agcom 326/10/CONS
- Contatta TIM su Twitter e Facebook e richiedi il cambio piano gratuito facendo riferimento alla normativa AGCOM
- Accedi al sito TIM.it con il tuo numero e la tua password (gli stessi che usi sull'app MyTIM) e chatta con un operatore chiedendo il cambio piano gratuito come previsto da AGCOM
https://www.chat.tim.it/chat/livechat

[Tys]

Si poteva fare fino al 15/6.

[mariodm1]

Si poteva fare fino al 15/6.

Ora non lo permettono più, ma non hanno segnalato la variazione agli utenti via SMS. Tutti ad aprire segnalazione all'AGCOM così si beccano una bella multa e correggimi questa stortura...