Tim ha attivato offerta sbagliata

[mojostorm]

Da wind sono passato a tim, l'offerta prevista era 32gb / mese a 15€ (se non sbaglio il nome è TIM Special One o qualcosa di simile) invece mi è stata attivata l'offerta di soli 10gb / mese a 10€ (TIM Ten Go). Quando il corriere mi ha consegnato la sim mi ha fatto firmare un sacco di fogli e io stupidamente non li ho letti. Ho provato a chiamare il 119 ma non riesco a capire che sequenza di numeri devo premere per entrare in contatto con un operatore in grado di aiutarmi.

[pumaro]

Parlarci e' un'impresa, nonostante la multa gia' presa, prova a contattarli via Facebook.
O dalla chat nel tuo profilo Tim.

[mojostorm]

Parlarci e' un'impresa, nonostante la multa gia' presa, prova a contattarli via Facebook.
O dalla chat nel tuo profilo Tim.

Sono riuscito a contattarli con la chat della app MyTim, non è stata un'impresa facile ma sembra abbiano risolto la faccenda, speriamo bene. Grazie del consiglio, ero un po' spaesato.