Archos e touch screen

[Mark81]

Ciao,

ho preso un Archos GEN10 101XS e mi sono accorto del seguente problema.
Tenendo in mano il tablet sulla cornice esterna di plastica, e inclinandolo avanti e indietro riceve "impulsi" sul touch screen...

Sembra che il difetto compaia proprio con la combinazione delle due cose.
Cioè il tablet fisso in una posizione non ha problemi sfiorando qualsiasi parte della cornice.

Idem, tenendo proprio con due dita il tablet e muovendolo non succede nulla.

Se invece lo si afferra normalmente capita che in certe posizioni riceva comandi spuri, pur se le dita non sono affatto sul touch. E il falso "contatto" non avviene in prossimità della posizione delle dita sulla cornice. Ad esempio se lo afferro circa al centro, capita che mi attivi il menu contestuale su in alto.


Il venditore dice che è normale (?) nei dispositivi Android e consiglia il ripristino delle impostazioni.
Voi come vi comportereste? Ritenete che sia davvero un problema software?

Grazie


EDIT: sorry mi era sfuggita la sezione dedicata. è possibile spostare il post in quella corretta?