telefono haipai i9377 si accende ma non si avvia

[username11]

buongiorno a tutti avrei un bel problema ieri pomeriggio all'improvviso il mio telefono haipai i9377 si è spento! all'inizio non mi sono preoccupata perchè lo ha già fatto e quindi ho provato a riaccenderlo come al solito ma niente, allora ho tolto e reinserito la batteria per riaccenderlo e si è acceso! è comparso il robottino android solo che lì si è fermato! cioè si è acceso ma rimaneva solo il robottino android! non si è avviato!! e così tuttora riprovandoci... cosa posso fare??? aiutatemi vi prego