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Discussione:

Hamlet Zelig XZPAD210 - Recovery

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  1. #1
    Baby Droid


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    Hamlet Zelig XZPAD210 - Recovery

    Salve a tutti,

    un amico mi ha portato questo tablet che si è piantato sulla schermata "troppi tentantivi di inserimento della sequenza".
    Ho provato a fare un wipe ma non ci riesco; ho premuto:
    - volume - e power e si accende normalmente
    - volume + e power e non si accende

    Non so proprio come fare...mi date una mano?

    Grazie

  2.  
  3. #2
    Baby Droid


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    ciao,anch'io ho il tuo stesso problema solo su un modello differente: Hamlet Zelig XZPAD703G.
    se può esserti di aiuto io ho contattato l'assistenza dal sito web,sono andato sul sito hamlet.com,nel menu a sinistra ho selezionato "tablet",ho cliccato sul mio modello,nel tuo caso credo :"XZPAD210 - ZELIG PAD 210" e da lì ho cliccato su assistenza e ho riempito il modulo di richiesta assistenza tecnica,ho spiegato il mio problema,cioè che volevo fare un hard reset e loro mi hanno inviato un manuale in pdf con due diversi metodi da seguire per poterlo resettare:
    1)il primo consisteva nel masterizzare su una micro sd un file .img che mi hanno inviato e ad accendere il tablet con la microsd inserita.
    2)il secondo metodo consisteva nel collegarlo al pc e fare un'aggiornamento firmware così da poterlo resettare.

    Spero che queste informazioni ti siano state utili,comunque sia facci sapere se risolvi e come hai fatto

  4. #3
    Baby Droid


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    Ciao,

    grazie per aver risposto.

    Ho tentato l'aggiornamento tramite microSD ma non esce nessun messaggio a video che segnala la presenza del nuovo firmware.
    Ho tentato via usb su pc ma il quadrato associato al device, sul programma RKBatchTool, resta rosa e non diventa mai verde come dicono nella guida associata al firmware presente sul sito hamlet.

    Bah...non so che fare, ho comunque fatto come dicevi tu ed scritto tramite form nella sezione assistenza.

    Non capisco perchè non si riesce a fare il wipe tramite combinazione di tasti

  5. #4
    Baby Droid


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    Dopo aver contattato il servizio assistenza hamlet ho risolto il problema.

    Mi è stato suggerito di premere il tasto switch sul programma di aggiornamento RKBatchTool e quindi ho potuto aggiornare il firmware riportando il tablet alle condizioni di fabbrica.

    Un grazie a Manu9206 ed un ringraziamento enorme anche al servizio assistenza Hamlet: risposte rapide ed efficaci, massima disponibilità e cordialità.
    Spero di non andare contro il regolamento di questo forum ma è giusto dare merito ad un servizio assistenza così efficiente.


  6. #5
    Androidiano


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    Ciao. Spero potrai rispondermi. Ho per le mani un 210g e non trovo quel programma di aggiornamento che tu chiami RKBatchTool . Il tablet è pieno di virus che non se ne vanno neppure dopo svariati reset. Vorrei flashare il firmware nuovo ma in download mode non ci va. Grazie per un aiuto.
    Quote Originariamente inviato da PROBO Visualizza il messaggio
    Dopo aver contattato il servizio assistenza hamlet ho risolto il problema.

    Mi è stato suggerito di premere il tasto switch sul programma di aggiornamento RKBatchTool e quindi ho potuto aggiornare il firmware riportando il tablet alle condizioni di fabbrica.

    Un grazie a Manu9206 ed un ringraziamento enorme anche al servizio assistenza Hamlet: risposte rapide ed efficaci, massima disponibilità e cordialità.
    Spero di non andare contro il regolamento di questo forum ma è giusto dare merito ad un servizio assistenza così efficiente.


  7. #6
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da terminator68 Visualizza il messaggio
    Ciao. Spero potrai rispondermi. Ho per le mani un 210g e non trovo quel programma di aggiornamento che tu chiami RKBatchTool . Il tablet è pieno di virus che non se ne vanno neppure dopo svariati reset. Vorrei flashare il firmware nuovo ma in download mode non ci va. Grazie per un aiuto.
    Ciao,
    il programma credo te lo fornisca l'assistenza della "Hamlet" , prova a contattarli a questo link e spiega il tuo problema.
    Spero sia stato utile

  8. #7
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da Manu9206 Visualizza il messaggio
    Ciao,
    il programma credo te lo fornisca l'assistenza della "Hamlet" , prova a contattarli a questo link e spiega il tuo problema.
    Spero sia stato utile
    Grazie per la risposta. Alla fine ho risolto proprio come mi hai scritto tu. Ho solo avuto qualche iniziale problemino con i driver per W XP.

  9. #8
    Androidiano


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    Ciao potresti dirmi come hai risolto nello specifico? Hai flashato un file IMG con rktool? In tal caso potresti pubblicare o inviare il file?Oppure quello sul sito della hamlet nell'area download e precisamente la versione b del firmware?Anche io ho un 210g pieno di virus e vorrei risolvere autonomamente senza dover contattare l'assistenza.

    Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

  10. #9
    Androidiano


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    Quote Originariamente inviato da joek Visualizza il messaggio
    Ciao potresti dirmi come hai risolto nello specifico? Hai flashato un file IMG con rktool? In tal caso potresti pubblicare o inviare il file?Oppure quello sul sito della hamlet nell'area download e precisamente la versione b del firmware?Anche io ho un 210g pieno di virus e vorrei risolvere autonomamente senza dover contattare l'assistenza.

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    Ciao purtroppo non ricordo bene perchè è passato un pò di tempo. Comunque il firmware l'ho scaricato dal sito e l'ho flashato col kit rockchip. Per il tipo A/B devi solo controllare il numero di serie del tuo prodotto. Comunque trovi tutto sul sito Hamlet.

  11. #10
    Androidiano


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    Ok, quindi per risolvere il problema dei virus dici che basta flashare il firmware che trovo sul sito? Tu hai risolto così giusto? Hai ancora il tool? In tal caso potresti passarmelo?
    Cmq grazie per le risposte. 🙋

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