Problemi con JIAYU S2

Premetto che non sono un esperto e se qualcuno può aiutarmi adotti un linguaggio semplice. Grazie
Due giorni fa il cell è andato in panne, ho perso il controllo, sicuramente è stato infettato, non riuscivo più a controllarlo, app che si installavano da sole, ecc. Sono riuscito a fare un reset alle condizioni di fabblica (pensavo) ma: il WiFi rimane costantemente attivo (anche se lo chiudo), alcuni messaggi tipo System Tools si è chiuso in modo non corretto, ecc.
Danno riparabile e fastidio eliminabile?
Veramente grazie per l'aiuto