Passaggio a vodafone: nessuna firma?

[Simba86]

Buonasera, vi scrivo per chiedere se secondo voi è normale e se è capitato anche a qualcun altro. Domenica scorsa ho richiesto la portabilità da wind a vodafone (il passaggio dovrebbe avvenire mercoledì). Sono già stato un cliente vodafone in passato. Quello che mi sembra strano è che mi hanno semplicemente fotocopiato la carta di identità e codice fiscale ma non ho firmato assolutamente niente. Dopo poco mi è arrivato per mail il modulo di attivazione della sim, dove i miei dati anagrafici, indirizzo, recapito telefonico, documento di identità erano quelli della mia precedente registrazione di quando ero stato cliente vodafone in passato. Al posto delle firme c'erano due scarabocchi fatti a penna. Vorrei sapere se ciò è normale e sono cambiate le procedure, perché in tutte le mie precedenti attivazioni di sim ho dovuto fare varie firme che poi mi sono ritrovato nel modulo. Grazie anticipatamente per la risposta

[paolov]

Io, per il mio ritorno in vodafone, ho firmato in negozio su un tablet e le firme sono state incorporate nel contratto. Anche i miei dati erano presenti nel sistema.

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[pumaro]

Ovvio che devi firmare.
Se le firme sono due scarabocchi, allora li ha fatti il negoziante.
... cosi' ti sei evitato di leggere tutte quelle condizioni capestro. Tranquillo tutte cose normali (purtroppo in Italia sono diventate normali) non hai venduto l'anima al diavolo.

La cosa importante e' non fornire l'accesso a carta o conto.

[Kunst]

Ovvio che devi firmare.
Se le firme sono due scarabocchi, allora li ha fatti il negoziante.
... cosi' ti sei evitato di leggere tutte quelle condizioni capestro. Tranquillo tutte cose normali (purtroppo in Italia sono diventate normali) non hai venduto l'anima al diavolo.

La cosa importante e' non fornire l'accesso a carta o conto.

Con le firme del negoziante ti sei evitato di leggere le clausole.
E si perché se stai a leggere cose che ti riguardano sarebbe un sacrilegio!

Lo sai che in questo caso il rivenditore sta praticamente falsificando la firma e potrebbe essere denunciato?

[Simba86]

Esatto. Oltre al fatto che ora che la mia firma è stata falsificata con una specie di croce sembro pure un analfabeta comunque ho chiesto in negozio e dicono che va tutto bene così. Ho segnalato la cosa alla vodafone e hanno detto che il contratto è stato attivato correttamente ma indagheranno col rivenditore. Sinceramente questa mossa non mi è piaciuta.
Altra chicca, mi hanno detto che il pass per i social vale per sempre... invece mi hanno confermato al servizio clienti che vale solo per 8 settimane come scritto su internet.
Da cambiare gestore a prescindere, se questa è la serietà.

[pumaro]

Mi raccomando, fai attenzione agli "orpelli" preattivati che prosciugano il credito. Tipo l'exclusive, rete sicura, giga extra, il chi sei, ecc...

[Stonexmini46]

Io ho fatto il passaggio alla special 1000 tramite un gruppo su Facebook,
Credevo fosse una cosa regolare, invece mi è arrivata solo la sim, senza altri documenti da firmare, il corriere non ha voluto nemmeno la fotocopia della carta d'identità,
Venerdì il ragazzo mi dice che ha proceduto ad attivare e nel giro di 24 ore la sim si sarebbe dovuta attivare,
NB la sim non ha un numero provvisorio stampato da nessuna parte,
Siamo a lunedì mattina e la sim non è attiva (non dico la portabilità, ma che si attivi)
In più non ho in mano niente se non la sim,
Spero che finisca bene, é un gruppo di tredici mila iscritti, quindi non credo truffino, ma che lavorino alla............. si però!

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