Disattivare Noi Wind Messaggi

Salve a tutti.. avevo deciso di disattivare la promozione noi wind messaggi in quanto non mi servono più i messaggi, invio l'sms noi wind messaggi no al 4033 il quale mi risponde: Gentile cliente, come a sua richiesta noi wind messaggi sarà disattivata al termine dell'ultimo periodo di rinnovo.. fin qui tutto bene ma stamane nonostante la richiesta di disattivazione mi hanno scalato il solito euro per il rinnovo della promozione, dopo un po mi arriva la conferma della disattivazione della promozione.. Perchè mi hanno rinnovato l'offerta per disattivarmela pochi istanti dopo???
ciao a tutti :)

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Originariamente inviato da Cat-Aldo

Salve a tutti.. avevo deciso di disattivare la promozione noi wind messaggi in quanto non mi servono più i messaggi, invio l'sms noi wind messaggi no al 4033 il quale mi risponde: Gentile cliente, come a sua richiesta noi wind messaggi sarà disattivata al termine dell'ultimo periodo di rinnovo.. fin qui tutto bene ma stamane nonostante la richiesta di disattivazione mi hanno scalato il solito euro per il rinnovo della promozione, dopo un po mi arriva la conferma della disattivazione della promozione.. Perchè mi hanno rinnovato l'offerta per disattivarmela pochi istanti dopo???
ciao a tutti :)

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L'offerta, quando richiedi di disattivarla, si disattiva soltanto al mese prossimo dal tempo che hai disattivato il tutto. Per esempio, disattivo oggi l'offerta e tra 4 giorni, si rinnova. Fra 4 giorni, pagherai l'offerta normalmente, ma da questo mese in poi, l'offerta viene disattivata.

Inviato dal mio GT-I9100 usando Tapatalk

ripeto la mia idea..quando dovete disattivare/attivare una promozione qualsiasi, fate prima a chiamare l'operatore e sentire direttamente loro..non so, io non ho mai avuto problemi e mi dà più sicurezza che un sms ad un numero automatico

grazie.. siete stati gentilissimi :)

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Originariamente inviato da Cat-Aldo

grazie.. siete stati gentilissimi :)

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figurati, chiudo allora ;)