Ciao a tutti,
sono nuovo del forum ed ho bisogno di ragguagli circa alcuni problemi con il mio Galaxy Note e con Wind.
Descrivo la problematica:
Lo scorso bimestre (Marzo/aprile 2012) mi è arrivata la bolletta per le mie sim aziendali (tre numeri voce e due dati) per un totale di 2.700 euro circa. La cosa strana, ovviamente, a parte la cifra, erano le connessioni UMTS in uscita dal mio terminale, nonostante io non navigassi in UMTS (in primis perchè potrei in HDSPA, secundis perchè ho tre tablet per navigare da un dispositivo mobile e certo non lo faccio con il mio Note), nonostante le applicazioni scaricate non avessero attiva la connessione senza autorizzazione etc. In pratica dal mio terminale uscivano connessioni UMTS/GPRS senza che io lo sapessi. Fin qui la cosa è finita con una regolare contestazione (ancora in corso) e Wind sta decidendo il da farsi.
L'altro giorno mi è arrivata la nuova fatturazione (bimestre Maggio/Giugno), la nuova cifra presentatami da Wind è di 31.873 euro :o
Ho chiamato il servizio clienti 1928 e mi hanno detto che sono state effettuate chiamate e navigazioni dal mio terminale verso reti UMTS/GPRS. Dato che la situazione non è cambiata rispetto a prima, ovvero che le applicazioni che ho a bordo non presentano connessioni su tali reti, la Wind mi ha risposto che Android effettua continue connessioni alla Rete UMTS senza che l'utente ne sia consapevole, quindi ogni mese sforo la mia quota di Gb assegnatami da Wind, e che è un problema noto (a wind) con i Galaxy Note.
Ora la domanda è: qualcuno di voi è a conoscenza di problematiche simili con altri Galaxy Note o altri terminali della famiglia Samsung ?
Grazie a tutti per le eventuali risposte.
Ivan