Problema con All Inclusive

[gioaceplus]

Problemino.
Ho attivato 2 settimane fa la promozione Wind All Inclusive a 8€ al mese (120 mess/120 minuti/ internet illimitato). Ho pagato i costi di attivazione e tutto, ma non capisco perchè alcune volte quando vado su internet mi scalano i soldi.
fino a poco fa avevo un Nokia C2-02, che non si poteva connettere tramite wi-fi ma solamente tramite "la sim" (non sono pratica di queste cose) ed alcune volte mi ha scalato i soldi lo stesso, anche avendo la promozione attiva :/
Ora ho un Samsung Galaxy Ace Plus, ma posso connettermi solo tramite wi-fi gratuitamente, non appena provo a connettermi senza wi-fi mi prosciuga il credito.
Cosa devo impostare? :/
grazie mille!

[Yellowt]

Sicuro di avere tutte le opzioni corrette attive?
Comunque devi configurare l'apn e controllare che ci sia internet.wind
Magari posta qui l'apn che stai usando e uno screenshot degli addebiti così si verifica...

[gioaceplus]

Sicuro di avere tutte le opzioni corrette attive?
Comunque devi configurare l'apn e controllare che ci sia internet.wind
Magari posta qui l'apn che stai usando e uno screenshot degli addebiti così si verifica...

Impostazioni>reti mobili> profili
APN è selezionato Wind Web Internet.wind, leggendo su internet dovrebbe essere quello giusto
se ci clicco sono impostati solo
Nome Wind web e
APN internet.wind
MCC -> 222
MNC ->88
Tipo apn -> internet

ma le altre cose come proxy, porta, nome utente, server etc... non sono impostate

[gioaceplus]

potrebbe essere stata qualche applicazione che ho scaricato GRATIS a impostarmi qualcosa a pagamento?

*edit*
Ho chiamato l'155 e mi hanno detto che mi hanno scalato i soldi dal credito perchè avevo attiva la conferma sms inviati...
Ma secondo me non è solo quello... l'altro giorno ho provato a fare la prova connettendomi a internet senza wi-fi e mi sono partiti 40 centesimi O_O

[Jekko]

non è assolutamente normale. Io ho la stessa opzione e non pago nulla in più rispetto alla quota mensile.

[X4N]

potrebbe essere stata qualche applicazione che ho scaricato GRATIS a impostarmi qualcosa a pagamento?

*edit*
Ho chiamato l'155 e mi hanno detto che mi hanno scalato i soldi dal credito perchè avevo attiva la conferma sms inviati...
Ma secondo me non è solo quello... l'altro giorno ho provato a fare la prova connettendomi a internet senza wi-fi e mi sono partiti 40 centesimi O_O

Richiama e fatti dare spiegazioni, e se riesci a farti ridare i soldi persi. Insisti molto!

Io per aver risposto ad un messaggio su fb, non avendo la promozione, mi sono partiti 2€!! Non mi sembra tanto normale!

[CapitanNemo]

non è assolutamente normale. Io ho la stessa opzione e non pago nulla in più rispetto alla quota mensile.

...idem e non è mai successo niente di simile..

[CapitanNemo]

potrebbe essere stata qualche applicazione che ho scaricato GRATIS a impostarmi qualcosa a pagamento?

*edit*
Ho chiamato l'155 e mi hanno detto che mi hanno scalato i soldi dal credito perchè avevo attiva la conferma sms inviati...
Ma secondo me non è solo quello... l'altro giorno ho provato a fare la prova connettendomi a internet senza wi-fi e mi sono partiti 40 centesimi O_O

domanda stupida: non è che i dati ti vanno in roaming?