Originariamente inviato da
Felix486
Cercherò di spiegare rapidamente la situazione.
Giovedì sono andato in un centro Tim per fare la il passaggio da Wind a Tim (per cause molteplici).
Lo stesso giorno, ho mandato un sms per disattivare l'opzione Noi Wind Sms, che avevo attiva sulla scheda e che si sarebbe rinnovata il 2 Febbraio.
Da Giovedì ad oggi ho notato che mi sono stati scalati, senza motivo, 2euro al giorno (Per quale motivo?!). Non solo: nonostante io avessi mandato l'sms di disattivazione (con tanto di replica: "la promo sarà disattivata") il giorno 2 Febbraio la promozione si è riattivata automaticamente.
Con questi sotterfugi truffaldini, la Wind si è già intascata ingiustamente 11euro. Domani il passaggio sarà completo e il numero wind diventerà a tutti gli effetti Tim.
Cosa posso fare per riavere indietro i miei soldi, ingiustamente sottratti alla mia scheda?