Problema portabilità: entrambe le sim morte

[continua.mente]

Buongiorno a tutti.
Spero di non aver sbagliato a creare un thread apposito, nel qual caso chiedo scusa ed invito il moderatore di sezione a cancellarlo.

Sabato scorso ho effettuato la portabilità da Vodafone a Wind che sarebbe dovuta entrare a regime oggi.
Stanotte ho visto che la sim Vodafone era morta per cui stamattina ho messo dentro la sim Wind ma anche questa appare morte, non facendomi visualizzare le tacche del segnale e non facendomi qui né chiamare né mandate sms.

È normale?
Secondo me no e mi sto già iniziando a preoccupare.

Come posso risolvere?

Inviato dal mio Nexus 6P utilizzando Tapatalk

[Max1234ita]

Buongiorno a tutti.
Spero di non aver sbagliato a creare un thread apposito, nel qual caso chiedo scusa ed invito il moderatore di sezione a cancellarlo.

Sabato scorso ho effettuato la portabilità da Vodafone a Wind che sarebbe dovuta entrare a regime oggi.
Stanotte ho visto che la sim Vodafone era morta per cui stamattina ho messo dentro la sim Wind ma anche questa appare morte, non facendomi visualizzare le tacche del segnale e non facendomi qui né chiamare né mandate sms.

È normale?
Secondo me no e mi sto già iniziando a preoccupare.

Come posso risolvere?

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Wind garantisce la MNP entro 3 giorni LAVORATIVI da quando hai sottoscritto il contratto: io aspetterei ancora oggi prima di preoccuparmi.

Io son passato a Wind un paio di settimane fa, SIM acquistata il lunedì, il giovedì mattina noto che la SIM TIM é morta, metto quella Wind e funziona ma non va il 3G, dopo un'oretta vedo che il cell usa la rete dati ma non accede alla rete LTE (4G), cosa che inizia a fare solo nel tardo pomeriggio.

Nel frattempo mi arrivano una serie di SMS che mi informano dei vari passaggi.

Solo dopo qualche giorno, infine, la conclusione del procedimento, con l'accredito sulla sim Wind del credito residuo dal vecchio operatore (ma questo credo dipenda da TIM, non da loro).

Insomma, non sono molto veloci però le cose le fanno. Abbi fede!

Max

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