problema accensione

[cornacchione]

ciao a tutti,
oggi mi è arrivato uno xiaomi mi4c 32gb(non so se sia nuovo o rigenerato visto che mi è arrivato perchè avevo spedito il vecchio mi4c (che aveva già il google play) in garanzia e me lo avrebbero dovuto riparare ma invece me ne hanno spedito un'altro) il problema è che dopo aver premuto il tasto di accensione mi è rimasto bloccato sulla schermata nera con la scritta MI mi.com, dopo un po' di tempo nel quale lo schermo si spegne e riaccende da solo segue la stessa schermata ma con sotto una barra di caricamento. Finito il lungo caricamento segue la schermata con la scritta MI e sotto(powered by) android con 3 pallini. Il giro si ripete un po' di volte finché non si accende e dopo un po' di tempo si spegne da solo. La versione MIUI 7.5 STABLE ed è installato android 5.1.1.
Mi è arrivata una notifica di aggiornamento ma non l'ho fatta perché ho paura che nel mentre si spenga e succeda un casino.
Mi sapete dire se è possibile fare qualcosa affinché funzioni in modo corretto ed avere il google play? oppure non posso farci niente e lo devo rimandare in garanzia?
grazie molte

[Fortinho]

ciao a tutti,
oggi mi è arrivato uno xiaomi mi4c 32gb(non so se sia nuovo o rigenerato visto che mi è arrivato perchè avevo spedito il vecchio mi4c (che aveva già il google play) in garanzia e me lo avrebbero dovuto riparare ma invece me ne hanno spedito un'altro) il problema è che dopo aver premuto il tasto di accensione mi è rimasto bloccato sulla schermata nera con la scritta MI mi.com, dopo un po' di tempo nel quale lo schermo si spegne e riaccende da solo segue la stessa schermata ma con sotto una barra di caricamento. Finito il lungo caricamento segue la schermata con la scritta MI e sotto(powered by) android con 3 pallini. Il giro si ripete un po' di volte finché non si accende e dopo un po' di tempo si spegne da solo. La versione MIUI 7.5 STABLE ed è installato android 5.1.1.
Mi è arrivata una notifica di aggiornamento ma non l'ho fatta perché ho paura che nel mentre si spenga e succeda un casino.
Mi sapete dire se è possibile fare qualcosa affinché funzioni in modo corretto ed avere il google play? oppure non posso farci niente e lo devo rimandare in garanzia?
grazie molte

Beh visto il comportamento potrebbe anche essere un telefono difettoso.
Riesci a dire con esattezza la versione della ROM completa?

[cornacchione]

Beh visto il comportamento potrebbe anche essere un telefono difettoso.
Riesci a dire con esattezza la versione della ROM completa?

la ROM sarebbe la MIUI? comunque sarebbe MIUI 7.5 Stable 7.5.4.0(LXKCNDE)
non so se possa servire ma la versione android è 5.1.1 LMY47V
grazie

[cornacchione]

Niente?

[Fortinho]

Dovrebbe essere una ROM originale. È solo inglese/cinese, giusto? Se così fosse, presumo che il telefono abbia problemi hardware.