Lettore impronta mi note 10 pro non funziona correttamente

[Nikname74]

Buongiorno, ho questo telefono da circa 3 settimane, e ho cambiato diverse volte l'impronta (specialmente dell'indice dx, quello che uso maggiormente), ma il più delle volte non me la riconosce, uso un altro dito e "pian piano" si sblocca ... in più la pressione deve essere "importante" (nel mio vecchio p10 plus era immediata e bastava sfiorare).
È capitato a qualcuno?
Dimenticavo, non ho applicato nessuna protezione (anzi qualche consiglio, ho buttato dopo 1giorno un vetro da 15€).
Ringrazio tutti in anticipo

[iljoe]

hai già aggiornato a android 10?
io con la precedente versione di android, notavo una certa lentezza nel riconoscere l'impronta (e almeno 1-2 volte su 10 non la riconosceva), mentre adesso è molto più veloce e preciso (purtroppo non infallibile.... diciamo che a spanne 1 volta su 20 la canna... sinceramente è molto più preciso il sensore "fisico" laterale del Samsung A7, che non sbaglia praticamente mai, per dire... a meno di avere le dita sudate....).
Ah, io ho il note 10 normale... non so se cambia qcosa.

[Nikname74]

Grazie, sì ho la versione 10.

[iljoe]

non so cosa dirti.... io uso tipicamente i pollici dx e sx senza grossi problemi: come detto, non è infallibile (capita ancora che qualche volta non mi riconosca, ma molto più raramente rispetto a prima) ma è migliorato.
Guarda, ho provato ancora adesso, circa 30 tentativi di fila senza problemi (3-4 volte ci ha pensato un po' di più). Vedo che spesso è più veloce quando "compare" l'immagine dell'impronta (quando sollevo il cell), mentre se lo schermo è completamente spento ci mette qualche "mezzo secondo" in più

[Nikname74]

non so cosa dirti.... io uso tipicamente i pollici dx e sx senza grossi problemi: come detto, non è infallibile (capita ancora che qualche volta non mi riconosca, ma molto più raramente rispetto a prima) ma è migliorato.
Guarda, ho provato ancora adesso, circa 30 tentativi di fila senza problemi (3-4 volte ci ha pensato un po' di più). Vedo che spesso è più veloce quando "compare" l'immagine dell'impronta (quando sollevo il cell), mentre se lo schermo è completamente spento ci mette qualche "mezzo secondo" in più

Sì quando l'impronta è visibile va un pò meglio��... Grazie per le risposte ��

[DreamReaper]

non so cosa dirti.... io uso tipicamente i pollici dx e sx senza grossi problemi: come detto, non è infallibile (capita ancora che qualche volta non mi riconosca, ma molto più raramente rispetto a prima) ma è migliorato.
Guarda, ho provato ancora adesso, circa 30 tentativi di fila senza problemi (3-4 volte ci ha pensato un po' di più). Vedo che spesso è più veloce quando "compare" l'immagine dell'impronta (quando sollevo il cell), mentre se lo schermo è completamente spento ci mette qualche "mezzo secondo" in più

Sì quando l'impronta è visibile va un pò meglio��... Grazie per le risposte ��

Ciao! Il Lettore di impronte del vostro terminale è ottico. Quindi è necessario che compaia l'immagine per leggere bene la vostra impronta. Un piccolo trucco, in attesa di un possibile aggiornamento che migliori le cose, è quello di registrare due volte lo stesso dito. Impronta 1 pollice sinistro, impronta 2 sempre lo stesso pollice. Fatemi sapere.

[Nikname74]

Grazie �� Sembra proprio la soluzione... È da ieri che con l'indice dx ho 2 impronte e non sbaglia un colpo!
Grazie!!!