Salve,
vi scrivo perchè mia madre ha bloccato in maniera "strana" il suo redmi note 3. Il telefono non riconosce più l'impronta digitale e tantomeno la sequenza di sblocco con i "puntini".
Sinceramente non capisco come sia stato possibile, mia madre dice che le sono apparse una serie di schermate in inglese e lei è andata avanti fino a che non si è creata questa situazione di stallo.
Sono naturalmente in possesso della scatola con codice IMEI e quant'altro: esiste un modo per sbloccare questo telefono?
Grazie in anticipo!