Originariamente inviato da
Klajdi95
Ciao, apro l'argomento dopo un po'.
Parliamo di un Huawei P Smart 2019, il touch funziona ma lo schermo continua a rimanere nero. Posso ricevere chiamate, vibra e suona. Il problema succedeva di rado ma ultimamente capita sempre più spesso, tant'è che adesso è quasi sempre con lo schermo spento. Raramente lo schermo si accende per un attimo e poi si spegne. Ho disinstallato le applicazioni che non utilizzo, cancellato la cache a tutte le applicazioni, modificato le impostazioni di illuminazione, riavviato non so quante volte, disattivato le notifiche di alcune applicazioni, terminato alcune app, altre tolte completamente, fatto varie scansioni con più antivirus, liberato memoria (anche se avevo il 20% libero).
Quando inclino il telefono, vedo che è acceso e ovviamente il touch funziona. A volte però non vedo niente.
Tutte i tentativi che ho fatto sopra, sono stati fatti quando lo schermo andava e senza collegamento a internet.
Quando la connessione era disattivata, il problema si presentava poche volte. Dopo essermi connesso, il problema rimane quasi costante.
Quindi non so dove guardare prima.
Penso a un reset di fabbrica ma ho molta difficoltà a fare un backup.
Possibili soluzioni?