Redmi note 4 snapdragon audio chiamate basso

[ginosso]

Salve,
Ho regalato un note 4 un mese fa, ora dopo un periodo di corretto funzionamento l'audio in chiamata è molto basso e per sentire deve usare il vivavoce.
Qualcuno che lo possiede ha avuto lo stesso problema e può darmi qualche dritta per risolvere?