problemi connessione dati

[Yodasan]

Ciao, con il mio redmi note 7 Dual Sim Europa, dal momento dell'acquisto non riesco a connettermi mai in nessun luogo a rete 4G con operatore TIM (con tempi di connessione biblici o impossibilità totale). Il rivenditore sta glissando sul problema dicendo che dipende da Tim, ma a loro non risulta nessun problema sulla SIM. Ho fatto hard reset e settato tutte le impostazioni alla mia portata (da ignorante sul tema) sul dispositivo, ma il problema non si risolve. Vorrei capire se sto sbagliando qualcosa. Qualcuno ha riscontrato la mia stessa problematica o può consigliarmi su altre prove da fare?
Grazie molte

Yodasan

[complicazio]

È la versione global con B20? Dove l'hai acquistato?

[Yodasan]

È la versione global con B20? Dove l'hai acquistato?

grazie complicazio è questo, comprato qui https://www.mobzilla.it/xiaomi-redmi...e-dual-eu.html ottimo sito in effetti per adesso.

[complicazio]

Hai provato la sim su altro telefono?

[Yodasan]

Hai provato la sim su altro telefono?

scusami se ti ho fatto perdere tempo, non avevo trovato niente del genere su google, ma dopo che mi hai suggerito questo tentativo (ed effettivamente non funziona nemmeno su altri telefoni), ho fatto una ricerca ed è un problema capitato dopo il passaggio a nano sim, contatto subito tim per chiedere un riallineamento della linea, grazie mille e scusa ancora la mia ignoranza!!