Redmi Note 7 e Iliad: chiamate non arrivano

[Meg218]

Ciao ragazzi,
ho già letto nel forum di altre persone con un problema simile, ma non ho ancora trovato la soluzione sperata.
Mio marito ha una sim Iliad da un anno, usata in un Huawei P8 Lite non ha mai dato nessun problema: chiamate ok, SMS ok, navigazione in 4G, copertura migliore rispetto a Wind, da cui proveniva.
Ad aprile è passato a uno Xiaomi Redmi Note 7 e, anche se non usa tantissimo il cellulare per le telefonate, ci siamo accorti che spesso le chiamate e gli SMS non gli arrivano regolarmente. Non siamo riusciti a trovare criteri secondo cui a volte riceve ed altre no, fatto sta che spesso riavviando il Redmi Note 7 poi arrivano gli SMS anche di svariati giorni precedenti.

Chiamando Iliad è stato spiegato che si tratta di un problema che al momento non ha soluzione, e l'operatrice ha solo consigliato di impostare la connessione solo in 3G. In questo modo arrivano sempre le chiamate e gli SMS, ma possibile che non ci sia modo di navigare in 4G e ricevere le telefonate?

Con Huawei P8 Lite non ci sono mai stati problemi, la stessa sim trasferita nel Redmi Note 7 presenta queste grane.

Si tratta di una qualche incompatibilità? Ho provato a installare l'app Mobile Config di Iliad, ma a parte un caricamento infinito non fa assolutamente nulla.

Chiedo aiuto, si potrebbe intervenire su qualche settaggio per risolvere?

Grazie!

[Stonexmini46]

Se si tratta del pro, credo non abbia banda 20, potrebbe essere questo il motivo?

Inviato dal mio LLD-L31 usando Androidiani App

[androcat]

Guarda, secondo me dipende dalla rete Iliad, non dal cellulare. Prova a scaricare un'app che si chiama NetMonster e controlla se stai attaccato ad antenne Iliad o Wind. Quelle Iliad, che stanno ancora testando, danno alcuni problemi di ricezione e invio.
Quelle Wind hanno un eNb che inizia per 3.... mentre quelle Iliad iniziano per 1...
Risolvi mettendo in 3g perche iliad non ha reti 3g e quindi becchi sicuro un'antenna wind.

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[Meg218]

Se si tratta del pro, credo non abbia banda 20, potrebbe essere questo il motivo?

Inviato dal mio LLD-L31 usando Androidiani App

Però se lo smartphone non viene "limitato" alla rete 3G, naviga in 4G e anche piuttosto bene.
Perdona l'ignoranza, ma secondo te è possibile che uno smartphone acquistato da Mediaworld in Italia non possa supportare il 4G di un operatore italiano?

Guarda, secondo me dipende dalla rete Iliad, non dal cellulare. Prova a scaricare un'app che si chiama NetMonster e controlla se stai attaccato ad antenne Iliad o Wind. Quelle Iliad, che stanno ancora testando, danno alcuni problemi di ricezione e invio.
Quelle Wind hanno un eNb che inizia per 3.... mentre quelle Iliad iniziano per 1...
Risolvi mettendo in 3g perche iliad non ha reti 3g e quindi becchi sicuro un'antenna wind.

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Questa sera faccio un tentativo e vi aggiorno, grazie!

[complicazio]

Però se lo smartphone non viene "limitato" alla rete 3G, naviga in 4G e anche piuttosto bene.
Perdona l'ignoranza, ma secondo te è possibile che uno smartphone acquistato da Mediaworld in Italia non possa supportare il 4G di un operatore italiano?


Questa sera faccio un tentativo e vi aggiorno, grazie!

Molto probabilmente non è la versione pro come hai scritto.

Uniti post consecutivi.

[Meg218]

Molto probabilmente non è la versione pro come hai scritto.

Uniti post consecutivi.

Hai ragione! Non è il Pro, ho sbagliato io. Come correggo il titolo? Grazie!!

[complicazio]

Hai ragione! Non è il Pro, ho sbagliato io. Come correggo il titolo? Grazie!!

Titolo modificato.

[Bilbovm]

È un problema che ha avuto anche mia moglie con uno zenfone2, ma non dipende dal telefono.... infatti poi è psssata ad ho.mobile... problema sparito. Ora ha pure lei un note7 e zero problemi

[Meg218]

Guarda, secondo me dipende dalla rete Iliad, non dal cellulare. Prova a scaricare un'app che si chiama NetMonster e controlla se stai attaccato ad antenne Iliad o Wind. Quelle Iliad, che stanno ancora testando, danno alcuni problemi di ricezione e invio.
Quelle Wind hanno un eNb che inizia per 3.... mentre quelle Iliad iniziano per 1...
Risolvi mettendo in 3g perche iliad non ha reti 3g e quindi becchi sicuro un'antenna wind.

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Ciao, ho provato sia con il Redmi Note 7 che con il mio Huawei P9 Lite con Iliad che non ha nessun problema. Ma eNb inizia con 4..?

Note 7
https://imgur.com/3yXuc1Y

P9 Lite
https://imgur.com/AlM8D9x

In questo caso il Redmi Note 7, senza il limite del 3G, riceve chiamate, ma come faccio a impedire che si verifichi la condizione per cui non riceve telefonate?

[androcat]

Ciao, ho provato sia con il Redmi Note 7 che con il mio Huawei P9 Lite con Iliad che non ha nessun problema. Ma eNb inizia con 4..?

Note 7
https://imgur.com/3yXuc1Y

P9 Lite
https://imgur.com/AlM8D9x

In questo caso il Redmi Note 7, senza il limite del 3G, riceve chiamate, ma come faccio a impedire che si verifichi la condizione per cui non riceve telefonate?

Allora, se inizia per 4 non dovrebbe essere un antenna Iliad. Fai la prova quando non funziona e vedi se inizia per 1. Se è così l'unica è segnalare il disservizio al 177 indicando la zona dell'antenna non funzionante.

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