Problema con Zte V970 Grand X

Ciao a tutti, ho un problema abbastanza serio con questo smartphone.
Da qualche tempo continua a bloccarsi in seguito a un qualche tipo di problema che però, dato che non riesco a mandarlo in riparazione a Milano, non riesco a risolvere.
In pratica, dopo l'accensione che avviene senza problema e dopo un utilizzo normale, si blocca improvvisamente (a volte con una striscia verde sullo schermo) e si riavvia da solo. Ho provato a cambiare rom pensando fosse un problema di sistema ma nulla. Cosa mi consigliate di fare?
Vi ringrazio in anticipo!