Seppur inizialmente la deformazione della back cover si pensava fosse da attribuire all’eccessivo riscaldamento, secondo quanto riportato da una note ufficiale di Samsung non sarebbe così:
“Contrary to certain media reports, the slight disfiguration that has formed on the rear surface of the Galaxy Tab S has been attributed to a limited number of defective back covers, which has no relation to the overheating of the application processor or the material used for the back cover. We would like to assure our customers that we have already resolved the issue. We ask affected customers to please contact their nearest Samsung Electronics customer service center.”
Secondo quanto riportato, il problema sarebbe da attribuire ad un errore di produzione, il quale dovrebbe riguardare solamente un piccolo ordine di back cover.
Inoltre, tutti coloro che dovessero notare il problema saranno assistiti in garanzia con la sostituzione del pezzo, senza alcun problema. Con questo chiarimento possiamo chiudere anche questo fastidioso caso.