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Samsung si scusa con i clienti per i7500

Daniele_8Dj, 24 novembre 2009 | Categorie: Cellulari Dispositivi Android News | View Comments
Sul suo profilo Facebook Samsung si scusa con i suoi clienti per il Galaxy i7500 e per il fatto che quasi sicuramente non riceverà l’aggiornamento a Android Eclair 2.0.

La Pagina incriminata

L’ammissione di colpa è un buon inizio, ma adesso dato il numero di persone che ha già dato all’azienda 450€ forse dovrebbero passare dalle parole ai fatti a fare contenti gli utenti. È chiaro che quello che è venuto a mancare è il supporto dell’azienda ai loro acquirenti, lo si evince da alcuni commenti del tipo: “NON è CHE non siano soddisfatti di Samsung Galaxy i7500, NON SIAMO SODDISFATTI DI COME SAMSUNG GESTISCE I CLIENTI“.

Al momento in cui scrivo questo articolo i commenti allo stato personale di Samsung Italia sono una quarantina, ma tutti concordano sul fatto che la Samsung dovrebbe ascoltare di più il suo pubblico. Come recita uno di coloro che hanno commentato la notizia “il silenzio è la peggior strategia di marketing”. È ora di iniziare quindi a lavorare per soddisfare le richieste.

Quali sono queste richieste? i primi due post penso siano sufficienti per capire.

Daniele Ottorogo

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  • pasqualito
    ...ho già spedito due volte il terminale per la carsa autonomia, senza utilizzare servizi e solo ualche brevissima telefonata 16 ore, ma mi viene risoedito sempre allo stesso modo, richiamo l'assistenza e mi invitano nuovamente a rispedirlo... se lo tengono loro..... mi hanno fato rispedire anche gli accessori, due volte, e mi hanno riconsegnato gli stessi.... le ore di autonomia dichiarate sono veramente false.....
  • attila
    Io l'ho comprato 3 giorni fà perchè mi ero trovato male con lo Storm ma sono caduto dalla padella alla brace, autonomia zero, mentre parlo con una persona mi ritrovo a parlare tutto da solo con un'altra, spesso e volentieri se spengo e riaccendo perde tutta la rubrica ma che è sto coso ? qualche suggerimento o lo riporto al rivenditore ? poi o windows 7 quindi non ho alcuna possibilità di collegarlo al pc nessun driver funziona e il suo PC STUDIO non ne parliamo. AIUTOOOOO
  • Salve volevo informarvi che a quanto pare si riesca a montare il 2.0 sul samsung i7500.

    su questo link le prove :
    http://www.ilbloggatore.com/category/i7500/

    Attendo un vostro riscontro

    saluti
  • Alexandre
    Lets sign the petition.
  • walterpet
    quoto panki: è possibile che siano fermi ancora alla 1.5 ??
  • panki
    ma l' aggiornamento al donuts è stato rilasciato per caso !?
  • morez
    Peccato perchè reputo il Galaxy un ottimo terminale. Mi toccherà venderlo prima del previsto. Per quanto mi riguarda è la prima ed ultima volta che compro un cellulare (ed in futuro starò attendo anche al resto) Samsung.
  • Yves
    Hello, sorry I do not speak italian.

    There is a petition to make Samsung aware that we customers want an upgrade to 2.0, there are 1094 signatures so far. You can sign it here:

    http://www.petitionspot.com/petitions/samsungga...

    Maybe someone can also post this link to the Samsung Mobile Facebook group
  • Nel frattempo oggi Samsung ha rilasciato i sorgenti di Moment, un modello che deve ancora uscire, se è coerenza questa....
  • Ciao Carlo, allora, Samsung ufficialmente non ha fatto sapere nulla, (strano eh?) difatti ho messo quasi sicuramente, in quanto settimane fa circolava una voce che sembrava di fonte abbastanza attendibile che segnalava il fatto che samsung avessa abbandonato lo sviluppo di Android per i suoi terminali per concentrarsi su Bada, il suo nuovo SO. Chiaramente non si sa cosa succederà ed è per questo che tutti chiedono Android 2 sul Galaxy. O quantomeno il rilascio di kernel, driver e documentazione alla comunità, in modo da arrangiarsi da se. Spero di aver risposto alla tua domanda altrimenti chiedi pure :)
  • Carlo
    Scusa ma dove sta scritto che "quasi sicuramente non riceverà l'aggiornamento ad android 2.0"?
  • Il qui presente, possessore di OmniaHD, voglio lamentarmi in primis per le cappelle che combina la samsung...non si sa proprio che c***o pensano quegli sviluppatori della mia m****a...rilasciano un aggiornamento firm migliorando tutto ciò che riguarda la velocità e reattività del terminale...ma si dimenticano le "ì" sul widget della data...tenete presente che questa è solo una situazione simpatica che descrive un enormità di bug creati dove non c'erano...per rilasciare una bug-fixed circa un mese dopo...come se mi piacesse molto ripetere installazioni e mod vari un milione di volte...
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