Samsung riconosce il problema del gonfiore della batteria dell’S4 e offre la sostituzione gratuita

17 Ottobre 2013152 commenti

Sembra che Samsung stia avendo problemi con varie partite di Galaxy S4 destinate al mercato europeo: molti utenti si sono di recente lamentati di surriscaldamenti eccessivi della parte posteriore del terminale, di bassa resa della batteria e, in alcuni casi, anche di gonfiori visibilmente grandi della stessa.

L’azienda pare abbia riconosciuto il problema, offrendo a tutti i malcapitati la sostituzione gratuita della batteria; un atteggiamento piuttosto serio da parte della casa coreana, anche se non è chiaro cosa accada nel caso in cui anche il device abbia subito danni in maniera permanente da quest’inconveniente: la risposta di Samsung recita solo

Siamo a conoscenza di questo problema, che ha colpito un numero limitato di clienti. Chiediamo a tutti i clienti interessati di visitare il centro assistenza Samsung più vicino, dove è possibile ricevere una batteria di ricambio gratuitamente. Rimaniamo impegnati a fornire la migliore esperienza utente ai nostri clienti.

Voi cosa ne dite? Avete mai avuto disagi di questo tipo in passato? Come si sono comportate le rispettive aziende?

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