connessione al pc via usb

ciao a tutti, ho acquistato da pochi giorni un tablet iconia tab a 100 e sono piuttosto soddisfatto, tranne che per un piccolo particolare: non riesco a connetterlo con il mio pc tramite il cavetto usb in dotazione (win XP recente, sevice pack 3, framework 4).Ho scaricato dal sito acer i drivers dedicati ma nonostante ciò, quando collego la usb mi viene una finestra che dice non essere possibile l'installazione del tablet. ho provato con un pc con win7 e non ho havuto problemi!
cosa devo fare?
marco:D