Archos 50c Oxygen morto - possibile fare un hard reset?

Salve,
il titolo è abbastanza esplicativo, comunque, lo smartphone in questione (con firmware aggiornato all'ultima versione ed Android 4.4) da un mesetto mi ha iniziato a dare problemi di falsi contatti alla micro usb con conseguenti problemi di ricarica e da stamattina è definitivamente morto, non si accende più, non riesco in nessun modo a metterlo sotto carica ed anche provando a collegarlo al pc (sia sotto SO Windows che Ubuntu) non viene minimamente riconosciuto.

Ora, visto che dovrei mandarlo in sostituzione/riparazione, le questioni sono, mi consigliate di resettarlo prima? (penso sia buona cosa per eliminare dati personali/sensibili, ma ho il dubbio se tale cosa possa influire sulla garanzia), secondo, è possibile fare un hard reset anche se il dispositivo pare definitivamente morto? Come?

Grazie mille!!!