problema touch screen mediacom x500u

[smatiush]

salve a tutti
io ho un problema con il mio x500u
parto dicendo che è gia stato fatto il root ma i primi tempi non dava problemi anzi funzionava perfettamente da circa un mese ha iniziato a dare problemi il touch,
infatti (avvolte) capita che se premo in un punto del cellulare questo prende il tocco in tutto altro punto oppure preme in più punti senza che io lo voglia
secondo voi dovrei semplicemente unrootarlo?
oppure il reset di fabrica?
grazie in anticipo per la risposta